第一個關鍵在，「你能不能看到未來」，這點最難，也最關鍵。

第二，就是找到對的人才、放在對的位置上。

從顧客的角度回過頭來看市場，或實地查核消費者生活或處境

還有，要革新，但不是發明。他說，市場瞬息變萬，企業改變的速度稍慢於市場，就等著被淘汰，但革新並不是要每個企業都去發明什麼新玩意，而是將一個很好的點子轉換成客戶需求，當符合客戶需求時，就會開始賺錢。

最後，不要說太多、想太多，趕快實際去做。

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聯合報/記者孫中英/20090704