今天有點不平靜
好像有些事情必須要說明
所以我出來了
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解釋HMV1.0事件之前必須先說明,我開團收朋友的單時,因為出於對朋友的信任,朋友們沒有主動提到付款,我也覺得沒關係,都是到貨之後才跟朋友收錢,這次會產生這樣的誤會,雙方都沒提過收款也是原因之一,我認為這部分確實是我思慮不周,以後就算是朋友,也該做表單跟收款,才能保障彼此權益。
(但也有不少朋友請我連她們的份一起買的時候,會主動說要先匯款。真的很感謝那些朋友有幫我考慮到這麼多,除了本次這位當事人,也都是有主動先匯款給我,非常感謝)
hmv1.0這件事的確我跟另一位當事人之間的溝通產生了誤解,
當時hmv我下單了自己的數量以及其他朋友確定拆的份之後
對方才來說要拆藝俊,我回覆「我昨天剛訂完」已經收單,不再收了。
https://images.plurk.com/3sNwqwLneHFR6kPH8vglKz.jpg https://images.plurk.com/4ulVxtIVR9doo8Wimz0lVL.jpg https://images.plurk.com/5LGfCHQurQ9EWFIhwXykNy.jpg
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我的想法是當時預購期還沒結束,對方應該可以去跟別的團。
直到hmv到貨,對方再次提起這件事時,我回去翻對話,才發現我的回話確實有解釋空間,可能造成對方誤會,以為自己有拆到;但同理,我一次也沒有在對話中應允那一句「收hmv的藝俊」,因為在我的理解中,我就真的沒有要拆。
我的責任在於當時我們是聊天與團務並行,所以兩邊都沒有把話說得很清楚,
同時雙方都沒有談及付款,以及金額的事情,因此我的認知裡這個交易是沒有成立的。
但如果我確定要把特典留給對方,我至少都會明確的答應,如之後對方再跟我拆hmv2.0的忙隊,我有直接回覆該則留言說「好」,我認為這才是拆團成立。
事後我也感到很遺憾,雖然這個誤會是雙方一起造成的
我個人對當時沒把話講清楚感到抱歉所以提議在可以做到的範圍內想去補償他,
而對方要求要補送他一張fanplee特典

在我們對話釐清誤會他和我說沒關係理解的的時候,我以為溝通完畢,互相體諒了,
沒想到對方會在偷偷說直接說我「悔單」,也是覺得很心寒
我對我未做得盡善盡美的部分感到抱歉,但不代表可以這樣直接詆毀我,一來我從來沒有答應要拆團,二來妳也沒有付錢,交易沒有成立,何來悔單之說?
然後第二個事件,相信有跟團的團員們都有看過規則了吧?
下面是跟團時填寫的g單截圖
https://images.plurk.com/qUja1SYqyoWILepAyzuqC.png

我的對帳表一直都是有公開規則的PLAVE迷你2回歸_對帳表
當時的確有接到團員信件反應有損,
我也於確認了 影片以後告知算是廠損的範圍

也同意他不能接受小卡的狀態的話,
提議全數退款或是要單退河玟也可以,請該團員寄回來給我

不過該團員並沒有選擇退款這條路,我就也尊重了她的選擇
https://images.plurk.com/3q7cBa5Imc00GapnNuOJvr.png
以上!! 結束!
小律
7 months ago @Edit 7 months ago
拍拍mina
在想是不是對方以為訂完是連他的份也訂完Orz
不過事後偷偷說掛朋友就...
ミナ🦙👸💜🤴🐥
7 months ago @Edit 7 months ago
syuhishin: 我也很錯愕....謝謝你!!
ミナ🦙👸💜🤴🐥
7 months ago @Edit 7 months ago
補充一下!
我團的Fanplee還在海上,所以當初有跟她約好到貨再給
https://images.plurk.com/5aWRV1BPdsSe4Q64PpVWkH.png
https://images.plurk.com/9jcUlce3k8OASffpuILwe.png
小律
7 months ago
看了一下偷偷說,雙方講法也差異太大了吧到底發生什麼事了
拍拍Mina你辛苦了
Mina甚至還有提供補償方案,不懂為什麼對方要在偷偷說抹黑你
ಠ_ಠ
7 months ago
Mina辛苦了,小卡本來就都會有廠損情況,希望那些人以後自己去訂,有問題自己找官方解決,不要來禍害別人
ミナ🦙👸💜🤴🐥
7 months ago @Edit 7 months ago
我一開頭也說過,的確有些事情未做得盡善盡美,我也感到遺憾
但怎麼做,怎麼對"朋友" 都攤開都很清楚了....
我本來也沒想把這麼無聊的事情拿出來說,真的見笑了
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