拍賣能高出原價，當然是三方有利的好事
多出的400元，我自己吃下好像很合理？
分給原買家則會看起來怪怪的...如果以後有買家把這當成賭博性質的...

想想對我也似乎沒啥不好...拍賣熱門大家賺，拍賣冷門我也不虧
拍賣也比一般訂做能湊人氣

啊..當初跟買家提到的規則：
如果拍賣金額高於尾款，則剩餘金額可在扣除拍賣人事費用（100元）後改為購買其他商品。

退1000似乎合理，但可能被質疑怎不退1200或1400

當初訂做的付1000,憑甚麼要1200甚至1400？
沒扣掉手續或違約的費用已經很好了吧？

為什麼你還要退錢（1000+拍賣多賺的）給他啊？他沒辦法履行契約把尾款付清，不應該由你承擔風險啊！再說要是賣不掉，或是花很多時間才賣掉，這都是造成你的麻煩吧。

沒付尾款就再見。如果他要拍賣的錢，就應該是他自己付了尾款後再來轉賣。

ichingchen: 後來注意到自己之前有寫的拍賣規則，是的確不退款
>如果拍賣金額高於尾款，則剩餘金額可在扣除拍賣人事費用（100元）後改為購買其他商品。
不過我也找不到理由多收拍賣金額超過尾款的費用，畢竟有拍賣手續費

雖然有買家眼光好，拍賣看漲
但也的確有拍賣看賠的問題...

這類有狀況無法順利出貨的商品，我們的做法是集中在sample sale賣掉，原價5-8折看折舊狀況，跟尾款剩多少無關。反正就是不需要對原本的買家如此善良⋯⋯

我的想法是，你花了時間成本製作了這個商品，這時間你本來是可以接其他已付完款項或是更緊急的訂單，沒有理由因為他棄單了，你還得退錢給他另外想辦法找要買這商品的客人。

真的不用這麼善良啦，如果他看到這商品被拿出來拍賣，然後又決定買回來，那也是視為另外一筆交易，不用考慮要不要合併前一筆訂單的款項多退少補。

還有你都是在哪賣東西？我最近從etsy買了客制商品，下訂後就是要付全額+運費，然後賣家才開始製作，依照etsy上標的出貨預定日期寄出（對方是寫3週工作日）。

另外我們自己的網站也是，都是付完全額才製作，2週工作日，一般尺寸的可以接受退換貨，客制尺寸的不行。

都是這種簡單直接的契約，沒有棄單的疑慮。

太為客人著想是給自己找碴，而且客人不會因為你如此周到，就會為你著想。對他們來說，商品是不是符合他們想要的那樣才是重點，其他什麼附加的服務還蠻多餘的。

ichingchen: 主要是email聯繫+填寫google表單