小路人★CWT46兩日在48
2 months ago @Edit 2 months ago
【生活聊聊】
昨晚手機收到被帳戶被扣款的簡訊,金額一查發現是來自agoda訂的旅館,打去旅館詢問,小姐回覆說那是預授權,叫我別擔心。沒多久第二通小姐打回說抱歉是她們小姐誤按真的扣我的錢,說已經退。但手機傳來另一封簡訊又是同樣金額再次被扣一筆,去查網路帳戶,真的又被扣一筆一樣的金額,只好又打去問,小姐說她們真的有退,只叫我靜待等退款,上網一查可能得等2星期才會知道到底有沒有退,以後不找這種要店到付款的旅館了,問題有夠多= =
latest #22
天天想放假
2 months ago
好扯@@
🐺かえで
2 months ago
手是有多殘還連續按兩次
normal0921: 扯到我眼神死
立即下載
downwings: 是啊,我也沒想到會是不增反減,虧我找的還是網路評價還行的旅館,沒想到這麼兩光,失算,變成找自己的麻煩。
🐺かえで
2 months ago
網路評價真的不太能當參考
要去看看該旅館有沒有被爆過什麼問題
先找有沒有被批評的部分比看評價好判斷
downwings: 我有去看這家google裡好幾頁的評價,沒有看到和我碰到一樣鳥事的評價,大多看到隔音、或是其他平價旅館也會遇到的一些毛病的負評。
🐺かえで
2 months ago
susan1980735: 那這次就真的是很誇張的特例了
新增後續:這星期二確實收到旅館的退款了,但只有一筆,但因為上星期四是收到二筆同樣金額的扣款簡訊,而小姐也只回她們有退叫我等的話,不知道第二次到底是預授權還是已經又被扣的狀況,昨天打電話給旅館,是另一個小姐接,她聽完狀況後,也只回我說她會請同事瞭解,然後再回電給我,又是叫我等,還沒入住,卻在觀感上越來越糟了
🐺かえで
2 months ago
真的是誇張
標記起來以免日後踩雷
downwings: 對我來說已經是困擾而且雷了,從星期二中午到現在都還沒接到他們旅館人員的回電,對他們來說確認一筆訂單中莫名出現第二筆扣款是預授權還是真的扣客人錢是有這麼費時的嗎?而這件事的發生到現在也已經一星期了
在第二位小姐沒回電我的第三天,覺得自己被第二位旅館小姐放鳥放到被遺忘,感受差到已經不想住這家旅館了。決定先取消雷旅館房間的AGODA訂單再去詢問旅館人員。這次接的是位聽起來較年輕的男性,請他查詢還有沒有第二筆的扣款還是預授權,男性回覆是他那邊一調資料結果是我的訂單已經沒有任何扣款或是其他記錄,叫我自己最好找時間去跑一趟銀行請行員幫我查是否是預授權,若單純只是預授權,最多等2星期,會自動把預授權的錢退回,唉,結果又是我要等。
非常後悔當初預訂這家雷飯店,9/26已取消訂房到現在已超過14天,10/8也照第三位男性旅館人員說的去郵局去查(害我還要花時間解釋狀況才能讓郵局人員了解我在說什麼),結論也說看起來只是預授權叫我再等,但已經超過14天了,我到底要等到什麼時候才能解決這不是我惹出來卻要我自己去找答案還要一直等的問題
錢到現在依然被扣住耶!混蛋!
剛剛打去又問旅館人員,第四位是個小姐,又花了時間解釋我的狀況,現階段已經是我去問郵局後又來問的情況,小姐了解後幫我看後台資訊,說第一筆已刷退,第二筆確實是預授權沒有收款,然後說我的狀況他們這邊目前沒辦法幫我……嗯,對,又是叫我再等,看看下個月帳單金額有沒有解除,沒有解除的話我再打給旅館,他們會去追問郵局,他們旅館是不會任意收錢的……聽完我告訴她,我從9/19就一直為這件事等到現在,火氣都快上來了,還要一直等下去,小姐也只能苦笑抱歉。
現在看來也只能繼續等下去,只希望這件事快點平安結束。
心情有夠糟
🐺かえで
2 months ago
爛透啦這飯店
downwings: 完全踩到雷,沒料到這點破事會拖這麼久
感覺我就像球一樣被各種踢,一想起這件事就越來越上火
今天上郵局網銀一查,這個困擾我很久的預授權終於解除了,此噗我要保留當一個記錄
🐺かえで
1 months ago
幸好有解除
真的是沒想到會踩這麼大一個雷
downwings: 而且是銀行和旅館來回問,根本就像被當球踢,直問到旅館第四人之後才得到解決,以後不再找這家旅館了,整個人被雷到很酥脆
從9/19~10/21,整整拖了一個多月,別人的預授權是半個月就會解決,而我莫名拖的比別人久
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