很多認識我的人都有看過我實操cosplay某「業內知名主管」的銷售方式。
他的賣法是商品探路法,口條是創造與客戶的硬(這裡的硬可以視為生硬的硬)連結;為啥說是創造呢?因為基本上是信口掰的。
「老師/長官/阿sir您好,這裡有個軍公教專案(不存在)」、「醫師您好,這裡有個醫護專案(不存在)」、「某某先生您好,這裡有個科技新貴專案(不存在)」,族繁不及備載,反正都是搭橋起手式,就是欺負你不敢直接擺臉色。
(下收:)
掰噗秀秀
之後就是「這裡有個存錢計畫(不當招攬台詞),想跟您分享」——接下來見機行事,保戶說不要就推還本終身意外(然後說這是類儲蓄),還是不要就推小額終老保險(然後說這是類儲蓄),還是不要就推還本終身醫療(然後說這是類儲蓄),還是不要就推還本終身防癌(然後說這是類儲蓄),還是不要就推還本終身手術(然後說這是類儲蓄),還是不要就推實支或產險意外專案或車險(總算不是是類儲蓄了)。
上面那段有可能會在一次見面中循環播放兩三次,反正不打算空手而回了——至於一開始搭橋的那個什麼什麼專案,Who TM cares,這重要嗎?
完全不重要。
亦即,這是一個從破冰開始就建立於藉口與謊言;而後建立於囉嗦、PUA,與精神摧殘的銷售流程。
整個過程基本上沒特別尊重保戶的智商,重點只放在摧垮你的防線——而這招真的很有效,無怪乎該員會總是得意地說「多學著點」;然後又因為路徑依賴,這招還能活用於拐人來增員、逼業績、早會批一批。
我有幸被當面示範過幾次,實屬印象深刻——可惜實用化的時機點只有cosplay一下過程,讓大家笑一笑而已。
今天剛好心血來潮文字化一下,明年週年日FB再跳通知一下,到時再來看看業界有沒有澄澈一點點。
買到喜歡的商品的時候,心情都會超愉快汪 (。>∀<。)