「當責」（Accountability）和「負責」（Responsibility）是 2 個容易被混淆的概念。其中「當責」的意思是除了執行被交辦的工作外，還要交出成果並承擔完全的責任。當責與負責的差異？以 ARCI 法則與 3 心法建立當責文化