因為大部分的人對於使用者付費這個觀念還不夠！

因為服務是無形的產品，只能倚靠消費者主觀的奇檬子來決定好壞...相較之下，價格可事先比較，再決定購買與否...

唉～這些我都知道！但是被認識多年的老朋友擺了一道真的很傷...

朋友，就是在你不需要的時候出現；在你需要的時候就會自動滾走。

這樣說也太以偏蓋全了...我雖然不相信人性本善！但我至少相信有人性的人還是很多的！只是正好碰上了壞事就會特別在意！

如果不要把對方當老朋友，事情應該可以簡單的多。你挽留，是你對工作的認真，不是因為被擺道；你叫他滾，是你對自己尊嚴的維持。不管你怎麼做都對！損失的是對方，因為他失去朋友和良好的信譽及服務。

補充：叫他去死！