樂觀單親族
14 years ago
請問線上噗友有沒有toyota的高階主管或是客訴人員?我要投訴...... (angry)
latest #19
我不是...
樂觀單親族
14 years ago
快找一個是的出來 (angry)
不認識耶...
立即下載
樂觀單親族
14 years ago
幫我推 X-(
你火氣很大耶....
怎麼不直接打電話去?
樂觀單親族
14 years ago
就很奇怪 每次保養完都會有客服打來問滿意不滿意.....就獨缺這次..... (angry)
好像不會馬上打,大概一週內吧~
樂觀單親族
14 years ago
這樣啊...真聰明!過了10天半個月的誰還有這麼長的"氣"啊...... :'-(
也是哦~
應該可以主動打去吧~如果真的讓你很不高興的話~
樂觀單親族
14 years ago
算嘞 下次換別家的車子買......
又見毛毛頭
14 years ago
主動打去吧!車廠都很怕客訴的
樂觀單親族
14 years ago
一個企業如果沒有能力在客戶離棄它之前自省 那麼是企業自身的損失.....我一個小小的客訴 或許會換來幾句報歉而已......又能如何? 以後不買TOYOTA嘞!
又見毛毛頭
14 years ago
可以讓他們以後去改進呀~就不會讓其他人也遇到跟你一樣的情形了
樂觀單親族
14 years ago
(griltongue)
又見毛毛頭
14 years ago
因為我是在汽車相關產業工作,我知道製造商在品質的管控跟管理上付出很多的心血,所以如果是因為後面環節服務或是經銷上出問題,會很需要能夠知道然後去要求改進,甚至是還原到產品品質問題上的話更是重要的訊息
又見毛毛頭
14 years ago
日系車商通常是很重視顧客回應,我也沒買過toyota的車,但是日產的服務我覺得不錯~
又見毛毛頭
14 years ago
超怕客訴的,因為原廠跟總公司很重視顧客回音,聽說只要有不是"滿意"的項目(包含普通或可以)就會被檢討扣錢甚麼的
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