新買的飛利浦檯燈用沒幾次燈泡就掛了。打電話去客服，小姐問明狀況、請我聽了好幾次音樂後，竟然要我拿檯燈去維修站檢查；我火大回覆她，誰會為了一個燈泡特地跑一趟。接著她又請我聽了一段音樂之後，又說照明部門的人會再跟我聯絡。這下我更火了，自家東西品質有問題，難道不能乾脆點嗎？