該死的富邦先是寄一個WINDOWS才能用的帳單驗證程式,林北用Mac是怎麼執行?上ibon驗證錯誤也查不出帳單,索性先轉了錢後;今天又查了一次ibon還是錯誤,直接打電話去富邦的客服問是怎麼回事,結果才知道原來上一期已經溢繳了五千多(帳款歸零),加上這次多匯的總共將近一萬五!
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重點是,恁北都已經溢繳了也沒主動通知,要不是打電話去查,這五千多可能就這樣無聲無息的被河蟹掉!客服小姐說溢繳的「可以」退回來(幹!你不退回來試試看啊!),款項在轉回銀行帳戶時要扣除手續費100。
聽到這個已經火大了,直接開幹:溢繳沒通知,寄那個鬼程式害我連帳單都沒辦法看,上ibon還查不到資料,你們還敢收我手續費?你收你試試看!
客服小姐很委屈的說問一下(隔半分鐘),答案是這手續費「因為公司的作業造成不便,同意不收」,真是幹他的好心啊?!富邦什麼爛東西!
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