TODO : 也许我想知道的是，如何提升效率，在这些Issue tracking system中，背后所认为处理事务的逻辑是什么

重要緊急，重要不緊急，緊急不重要。依對業務服務和收入影響而決定。前陣子就在跟客戶做這個。有對嗎？