musik_DM 分享
12 years ago
對於HTC的售後服務,我只能是一個無言。我跟著電話上操作後,最後證明面板有問題,對方說要較快遞幫我送修,到這裡我都覺得服務合理。但我問說那會提供備機給我嗎?
musik_DM
12 years ago
HTC:uhm......目前如果排備機的話要排很久,大概要三個禮拜後
我:那我手機送修要多久?
HTC:5~7天
musik_DM
12 years ago
我:那表示我有5~7天沒辦法工作?廠商客戶的電話我全無法接?
HTC:那你要不要先跟朋友借?
我:所以這是你們的售後服務?
musik_DM
12 years ago
HTC:我們只能給你這樣建議
我:那是不是應該要等我借到被用手機後擬暫請快遞吧?
HTC:那也是可以的,我先幫您做註解,屆時你借到手機後,再播電話過來,我們就會立即派快遞收取您的手機
我:嗯
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musik_DM
12 years ago
掛了電話後,請問他牌的售後服務也是如此這般?這樣正常嗎?
我現在一整個很不爽!!!