下面是新北市的相關法規

◎向補習班報名後，想要退般，可不可以要求全額退費？
想要退班時，您必須先查看您和補習班所簽訂的合約、補習班的招生廣告、簡章及報名表上，有沒有關於退費的約定，如果沒有，您可以參考各縣市關於短期補習班設立，及管理自治法規的相關規定來辦理。以臺北縣為例，臺北縣短期補習班設立及管理規則(民國 95 年 11 月 22 日 修正)第31條規定：

一、
實際開課日前三十日（含）以前申請退費者，應全額退還已繳費用； 實際開課日前二十九日內申請退費者，應退還已繳費用之百分之九十。
二、
實際開課日後五日內申請退費者，應退還已繳費用之百分之七十。

三、
實際開課日後第六日起，但未逾三分之一，申請退費者，應退還已繳 費用之百分之五十。
四、
在班期間已逾三分之一者，得不予退費。
前項各款之費用，包括學雜費、講義費、實習材料費及其他費用。 補習班因故未能開班上課者，應全額退還已繳費用；因故停班、停課者， 應按未上課日數比例退還已繳費用。

我的紙本合約上在 十四 退費手續的地方寫道:

依新北市政府訂定之短期補習班設立及管理自治法規之相關規定辦理退費:

前面都是一樣的

可是特別加註了一條 第七條 已領用教材費用(含課本 軟體 相關產品)恕不退還 教材費用依各項定價扣除

但是前面新北市的規定並沒有提到這條 而且他跟我說軟體之類的都是贈品 所以應該不算在內吧....?

另外紙本合約上還有這麼一條 十七 甲方終止契約:

乙方有下列情形之一者 甲方得終止契約 並要求以方退費

1無正當事由 變更原訂課程 科目 時數 上課地點或更換講師超過三分之一人數者 乙方應依甲方已繳金額費用加30%退還甲方

2補習班自行停止招生 註銷立案或經主管機關為停止招生或設消立案之處分者 銅前款辦理

3教室經政府機關公共安全檢查列為危險建築勒令停止使用者 依尚未上課時數和算應退完費用予甲方

我想要做的就只是希望能把還沒開課的課程停止上課

以下為為了保障我個人退費權益作的拍照存證

這邊明顯的寫了我的上課的東西

但是除了PT以外的課程他說都是算在紙本合約上不記時數的課程

所以實際上我只有上了15個小時 按照他上面的紀錄來看得話

依照紙本合約上背面退費的事宜 他寫說 開課後六日起 但未逾1/3 應退還已繳費用之百分之五十

對照新北市退費規定依本市短期補習班設立及管理規則第31條規定:

三、實際開課日後第六日起，但未逾三分之一，申請退費者，應退還已繳費用之百分之五十。

這邊是沒有問題的

另外這邊有消費紀錄 我想他指的是課程消費紀錄 又或者應該說實際上是含括在教材費用裡面的東西

也就是說排除這些以外其他他給我的應該都算是贈品 所以紙本費用上面的第七條 也就是先前有疑慮的已領用教材費用(含課本 軟體 相關產品)恕不退還 教材費用依各項定價扣除

應該就不適用了

另外這個是最扯的

我在課程行事曆上面是寫我已經"開課"的課程

但是問題是他只有排到AI

重點是按表操課AI最後一堂課在他印給我的紙本課表上在8/1

也就是說我後來的PT原畫美術設計他根本沒有排進去

PT原畫美術設計第一堂課是從8/12號開始上課的

所以其實他根本就 沒有把PT原畫美術設計的時數排進去

也就是說其實我要繳的費用只有初階PT(有算時數)課程的費用而已 ?

另外附上我七月份的課程

如果真的要這樣算的話我總共報了四個課程(排除掉不算時數的)一共是42+72+48+48=120小時

因為不管怎樣都超過六日了 所以以實際上排上去的時數來算的話

七月份一共是15個小時

另外八月份他並沒有放在網路上所以暫時不納入計算

八月份到今天一共是9小時

也就是說

按照規定1/3他必須退還50%的費用

如果是總課程的價錢124800來看的話 一共要退我62400

另外他曾經跟我說 單科價錢為42000的樣子

也就是說只退我PT的一半 期他全額退款(因為還沒開課) 一共要退我....阿 不會算 (o4

因為我手邊沒有他單科的價錢

單單以目前總金額來算的話ㄜ...124800除以4個科目 = 31200

31200除以2=15600

也就是說一共要退我93600+15600=109200

大概是這樣算吧 腦袋要炸了

新北市教育局相關法令條文參考