美麗家是這次去花蓮住的民宿
在網路上的評價很好照片也很漂亮，所以我們連訂兩晚
卻發生了意想不到的事
我們付了訂金、告知了匯款資料，
民宿卻沒有主動告知是否有收到款項
要等我爸爸自己打電話過去詢問才知道
萬一沒到帳而我們當天過去才發現沒房間怎麼辦？

奇妙的是，
入住當天接待的女生還一副不知道有我們這組客人的樣子
我當下看著她，她就是一臉「你們誰啊」的表情
還問我們說：你們知道你們哪一間房嗎？
我心想，這不是應該妳來告訴我們嗎？

我們訂的是四人房，漱口杯、浴室拖鞋都只提供各兩份
漱口杯上還積不少灰塵，廁所衛生紙只剩下幾張
我們想說隔天整理房間應該會放新的就算了

然後看到浴室很小，其實這沒什麼
晚上洗澡時才知道，淋浴時馬桶就在正後方
洗澡不可能不會噴濕馬桶、衛生紙跟垃圾桶
最奇怪的是，浴室的氣窗居然是開在走廊上
只要拿張椅子往裡面探就甚麼都看得到

其實，我平時是個會在洗澡時順手刷洗浴室的人
洗澡時就會習慣性盯著地板看
於是發現蓮蓬頭下方角落的地板有不像是花紋的污漬
我不禁想民宿有沒有清潔浴室?
感覺真的很不舒服
說真的誰都不想打壞心情，想想就算了
想不到竟有更讓人生氣的事

第二天回房間時發現民宿沒有整理房間
而且...
毛巾沒換(濕的)、備品沒補、垃圾也沒倒(濕的耶!!!!)
打電話反應後得到的回答是 : 續住是不會整理房間的
理由是:「因為有些客人不喜歡人家進入房間」
這是甚麼鬼藉口？

我覺得，你要用什麼理由我都同意
甚至你提出"為響應環保請自備毛巾等私人用品"
我也可以接受，我是說真的
最重要的是你必須—事.先.告.知
哪怕我們自己知道了
自己用完洗洗陽台晾乾也好隔天繼續用
好過一整天回來想好好洗個澡的時候發現
沒有乾淨的毛巾可以用，髒的還留在浴室裡沒有處理

然而截至我寫這篇文章時查詢他們官網仍然沒有相關告示
(附上網址:beautyhome.hlbnb.tw/inde...

後來老闆娘來，補給我們衛生紙，還有...
三條毛巾+藏在裡面的一根頭髮
我在老闆娘面前抽出那根頭髮
她就陪笑說：唉唷我老花眼沒看到
我真的很傻眼，根本一點歉意也沒有啊!!!!!!
也沒辦法換，因為據她說就只剩三條毛巾
(誰知道是不是不想給)
所以我們有一個人必須用昨天的髒毛巾...

現在回想起來，
我們沒跟她要牙刷等備品，想說還可以就繼續用，
老闆娘也沒主動問需不需要補；
我們沒要求她把垃圾桶清乾淨，想說只是衛生紙甚麼的，
她也沒主動問說需不需要清
要是我們前一天把吃完的垃圾丟進去不就臭死
真的是一間很不衛生的民宿耶~

倒是沒忘記跟我們要尾款
我們才不會為了這樣的店家昧著良心少給你一毛錢
不過等我拿尾款下去給老闆娘時
她又再次說「因為有些客人不喜歡人家進入房間」的理由
我也好好的跟她說 : 可是妳們要盡到告知的義務

又是一副皮皮的賠笑說：會啦會啦
現在看她們官網沒有寫，看來他們完全不當一回事

一個不衛生、不誠實、不實在的民宿，
真的會讓一段很棒的旅程蒙上陰影
每次想到花蓮就會想到那間很不乾淨的地方
以後絕對不會再來這家了!!!
也希望大家不要再受騙了!!!

PS：網路上還有網友說店家很貼心的幫他們買蛋糕慶生，現在想來感覺就像是騙人的

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