繭貓 ❆ Lix 黎克司
7 years ago @Edit 7 years ago

【商業02】補習班電訪/好讀版
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「您、您好,這裡是嘉嘉貓補習班,能耽誤您一點時間喵?」
在電話聲此起彼落的冷氣房內,一名灰褐色虎斑,弓著後背的喵小心地拿著麥克風說道,並且在短暫的沉默後便垂下耳,在眼前的紙上畫上一個小小的三角記號。
根據補習班所指導的,每個電訪員除了需要挖掘新學員外,還需要關懷現有學員的學習情況,前者除了收集新的電話號碼外,便是打電話去推銷課程了。
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後者則是需要確保他們會繼續續約,除了不讓他們被其他補習班給挖走外,能從他們身上問到新電話更好......

有時候也會從父母處下手,促使他們產生「我的孩子需要補習」或是「身為一個關心子女未來的父母,讓他們學點什麼也是盡到義務吧?」之類的念頭,利用旁敲側擊的手法好達到目的。
由於喵麗颱風襲來,黎克司也難得地帶著自己常備的紙箱跟妥善裝在塑膠袋裡面的衣物,投宿在幾天前亞斯特所推薦的廉價包廂網咖裡,由於跟這個補習班只有斜對街的距離,便就近來打個散工,賺點補貼住宿的費用。
補習班會根據電訪的進度跟收穫來分配薪資,於是黎克司沒有沮喪太久,幾乎是立刻的又撥了下一通電話。
圓形符號代表著有機會,三角是態度不明,需要再追蹤,打叉則是遭受到對方的強烈抗議,戲弄,惡言相向,威脅他們說出資料來源否則要報警等,浪費時間又沒有效益的號碼。
「您好,這裡是嘉嘉貓補習班,能、能不能耽誤您一點時間喵......」
生性容易緊張的黎克司在感覺電話被接通後,語帶膽怯地說出固定的開頭語,不過這並非是因為他害怕又被直接拒絕的緣故。
「......有什麼事嗎?」
中年婦女的聲音伴隨電話獨特的雜訊響起,黎克司立起兩耳翻看手邊學員資料上的名字以及識別照,在制式的水藍背景前,一名橘色毛髮的喵不快地看著相片外的世界。
「請問您是他的母親喵......?是這樣喵,根據紀錄庫格爾同學已經好幾次沒來補習班了,我們希望能知道他目前的情況?」
「你說他沒有去補習?」比起訝異,女性的語調似乎更趨近於困惑,「我......我也不知道他去哪了,抱歉。」
「噢、沒關係,我們也只是擔心他是不是有什麼事,或者對補習班的課程不滿意喵,打擾您了喵。」
在名字的旁邊標下三角形,黎克司準備按下通訊鍵結束通話的瞬間,對方的聲音又突然從雜訊中傳出:「等等,庫庫......我是指庫格爾他已經多久沒去補習了?」
「差不多三個禮拜喵,七月的時候也有缺了幾堂,再之前的話偶爾會請事假。」
往前調閱了出席表,黎克司輕撫過負責他班級的導師所寫的字句,「庫格爾同學的小考成績一直很好喵,是個聰明的孩子喵,而且他的老師說他相當喜歡音樂,然後......」
不善表達,和班級處的不好,需要注意情緒問題。註記的評語只到這裡為止,令黎克司不太確定該不該將所有的句子念出,畢竟他從未見過名單上面的喵,即使被追問他也無法回答更多。
「然後什麼?」
「沒、沒有喵,然後如果您有什麼頭緒的話,再麻煩您跟我們連絡喵。」所幸電訪不會被看見他的窘樣,黎克司心虛地豎起毛,在舒適的辦公房內莫名流了一身冷汗。
說來可真是奇怪,明明對方是庫格爾的家人,卻必須對她隱瞞。而更弔詭的或許是......明明是家人,卻似乎也沒有了解的更多一些,一如眼前的白紙黑字,僅停留在抽象的表面。
電話的彼端又沉默了好一會,如果沒有時而傳來的微弱聲響,以及女性呼吸的鼻息,幾乎快讓他懷疑電話是不是已經被切斷了。
注意到他可疑的行為,主管的視線來回掃視,不用看也知道充滿了『你在幹嘛?』的質疑,黎克司只好硬著頭皮換了聲:「呃......那個.......」
「......你有分機嗎。」也不知道剛剛神遊到哪去,中年婦女語氣夾帶著獨特的困惑感,緩慢地問道。
「分、分機喵?有的喵,是121。」
「嗯,我會再打來。」
「唔嗯。」這次沒等他回應,電話就清脆的陷入真正的寂靜中,灰褐色虎斑的喵把剛剛的三角型給塗成黑色,重新在旁邊打上了無法分類的小小問號。
此起彼落的對話聲混合鈴響,在這個稱不算大的空間,充塞著各式各樣的情況。每一個號碼的背後都是一潭深淵,而他們看似遊走在表面,時而卻又站在泥沼的正中心,至少,黎克司認為透過手裡的電話線所連接著的,那自己所看不見之處,經常給他這種感受。
下午三點。
一連幾天,庫格爾的母親都會在這個時點撥電話來,跟他詢問一些課程,或是一些關於庫格爾在補習班的表現,更多時候是些不著邊際的對話,不論黎克司回答的是什麼,她都顯得有些心不在焉的樣子。
一般來說,應該畫上叉號吧?可是有些不可思議的,每當時間接近,黎克司便會想著那帶著深深不安的聲音。甚至,他會在三點時將近前放下電話,特意做點資料整理的工作等待那道鈴響
「又是庫格爾他媽媽嗎?黎克司你也真夠耐心呢。」
「哈哈,搞不好人家煞到你了呢,師奶殺手~」
同期的打工仔這樣揶揄著黎克司,他雖是憨直,卻也知道她打來的真正的理由並不在此。
三點整,鈴聲響起,今天他有很重要的事情,必須跟她說清楚才行。
「您、您好,這裡是嘉嘉貓補習班。」
黎克司並不怕被拒絕,甚至他認為,不論出於什麼情況,拒絕像他這種喵是再合理不過,而吸引庫格爾母親一再打電話來的也絕非是自己有什麼獨特之處,只是因為......她非常無助,卻又說不出口。
「你好,想請問一下,你們網站上新張貼的語文課程,有沒有報名的年齡限制?」
「您是說一期二十四堂的中級喵語嗎?大、大部分會來上這個課程的都是高中生喵,如果是成人班的話,可以參考之後十月會開的假日班。」
「喔......可是我假日沒空呢,平日都沒有課嗎?」
「因、因為配合大部分的上班族,才會安排在這個時段喵......」
「......那庫格爾還是沒有去補習班嗎?」
「呃、庫格爾同學的課是一三四六,今天還沒有看到他喵,那、那個......」緊張地吞了吞口水,黎克司深吸一口氣,小小聲地對著話筒另外一邊的女性低語:「今天是我最後一天做這個工作喵。」
「咦?」就像如夢初醒般,難得婦女的聲音如此清晰,真正地充滿了訝異跟困惑。
「對、對不起喵,不過從明天開始,就會有其他人接替我的位置,雖然這樣很突然,不過您......您有沒有什麼是我可以幫忙的喵?或是其它想說的。」
「......」
雖然聲音聽起來一點也不像,但是這個人讓黎克司想起了自己的母親,同時也讓他想到了弟弟,因此他覺得必須得做點什麼才行。扶著麥克風,高大的喵垂耳露出苦惱的臉等待回應,原本弓著的背顯得更拱了。
「比起庫格爾同學,您沒事喵?」
「我......我不知道,真的不知道。」
壓抑而崩潰的聲音細細碎碎的,女性抽噎著喃喃自語,「我跟我老公離婚,已經很久沒見到他了,我不知道他現在過的是什麼生活,也不知道他喜歡什麼,他不准我聯絡庫格爾,他可是我的兒子啊......」
「嗯......嗯喵。」安靜聽著婦女的話聲,黎克司輕輕的摸著資料紙上面自己筆記的一些註記,現在他泥沼正中心的外頭注視著深淵,只能窺見其廣闊無垠的一角。
「可、可能您現在失去了生活的方向喵,不過您可以去學一些您喜歡的東西,如果沒有喜歡的,也可以去找什麼是您會喜歡的喵,庫格爾想起您的時候,肯定也是希望您一切都好喵......至少我是這樣喵。」
「庫格爾......」
心碎的聲音再度響起,只能說出這種安撫表面的話語令黎克司脹紅了臉,他張大著眼睛,驚慌地盯著桌面上的東西。
紙張、筆筒、電話、文件、水杯、水杯、水杯。
滿溢而出,必須小心翼翼,不然會碎掉,必須小心翼翼,必須小心翼翼,不然會傷害到其他人,可是已經滿溢出來了--弄壞他吧,已經快壞掉了,弄壞吧,快點!
快點,推開

必須,推開

必須!推開!
「不,不行!這樣下去不行!」不知不覺腦海充斥著聲音,黎克司急促地呼吸,猛地站起身地同時,按下了切斷通話的按鈕。
四周充滿了注視他的眼睛,視線冷冽地使黎克司清醒過來,耳邊只剩下普通的電話聲,普通的對話聲,桌面的東西都還在,他忍住了。
他忍住了。
「溫情攻勢?剛剛的推銷不錯嘛。」
看他楞怔的呆樣,同事笑著晃了晃他的肩膀,露出一副這種手法我都懂的神情,走向了後面的茶水間,一度緊迫的視線也紛紛收回,大家又重新將注意投入剛剛的工作中。
而仍然站在座位旁的黎克司不安抓住自己的雙手,稍微遲疑一會後,在庫格爾的名字旁畫上叉號。
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忍住了QAQQQQQQQQQQQQ

辛苦黎克司了QAQQQQ

等著黎克司媽媽弟弟的資訊QAQQQQ

師奶殺手不錯(欸
CN_MakarKoshkov: 之後漸漸釋出(想了大概兩篇)不過可能要想一下時機

師奶殺手不錯喔? 可惜我沒有要那樣發展
聽起來不錯而已w

不過正經點,很喜歡整篇文章的氣氛,一開始母親的疑惑和詢問透漏了些許的不正常,最後才真相大白。也把母親的真情、關心和無助表露無遺。整體的氣氛和能量動線很順,起承轉合的拿捏也抓得很好,很喜歡!
嗚嗚嗚小黎辛苦了QQQQQQ有時候想幫助別人卻做不到的時候就會很揪心...看著文字我都跟著緊張起來了哇啊啊(喝杯水)
Moore-莫爾
7 years ago
我也很喜歡這篇的節奏XDD陷入強迫症的情況感覺也很自然XD期待之後的主線W
CN_MakarKoshkov:
謝謝,我自己是覺得好像可以再微調一下最後的部分,但是又怕重量一次壓得的太多,最後還是覺得這次先這樣了,不過也覺得小黎的故事比較好闡述,打起來是蠻順的 xD
mgd52: 有時候真的是會覺得很困難呢,希望能把小黎的強迫思想的部分好好呈現就好了,不過比起盲人,強迫症感覺是另一種複雜,很怕弄得不會好(只好多看資料)
ablacksheep: 強迫行為的開端源於強迫思考,大多數都是有遭受到壓力、創傷之類的產生的焦慮,明知道自己的行為跟想法不合理,但是卻必須完成那個自己形成的約束跟規則,無法停止反覆這樣,我自己也挺喜歡節奏的,打工任務很多絕對有很多發揮的地方
原本以為是這樣結果是那樣讓人好生驚訝ww 整篇淡淡悶悶的感覺讓人小小的不安所以到後面強迫症起來的時候也跟著很緊張TT放鬆點阿小黎TT
Yuzo: 你本來以為是怎樣?www 小黎會放鬆就不叫小黎惹
本來以為是小朋友逃課本來佈署的很好沒想到被打工仔抓包之類的...(嗯?) 也是啦wwww有個朋友是身體天生差一點>容易焦慮>身體更差的無限循環,除了叫他去給醫生看也是只能叫他放鬆一點,然而當然還是沒有什麼改進wwww
Yuzo: 啊啊,也有很多朋友是這個循環的...我了解那種無解的感覺(遠)AND故事還是要努力走出既定路線才有樂趣嘛
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