【經驗分享 x 文長注意】河道上有噗友是花旗卡友的嗎?請大家務必要好好檢查每一筆帳單上的項目......本人8月-9月很倒楣的"持續每一天"被國外盜刷遊戲款項,每一筆金額都是台幣將近三千元,花旗沒有察覺到我的異常付款紀錄,沒做任何確認及通知,導致我收到帳單才看到那筆驚人的總金額就算了。還要顧客自己打電話回去給客服請他們確認應繳款的實際金額,然後要做信用卡帳務爭議聲請,本來習慣去超商代繳結果變成只能抽時間去ATM排隊轉帳,這也就算了。
傻眼的是這回10月份帳單來了,我前兩個月被盜刷的金額扣掉應繳的實際金額,那個帳差竟然又繼續留在我的帳單中,還累計出將近1500元的循環利息,我只好又為了帳單的事情打電話回去花旗。
結果都最後一天要繳錢了還是沒處理完,我真心想掐死他們。(白眼)
掰噗~ 打算
7 years ago
我估狗看看 (code)
baipu: 我沒有要你查的意思。
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