小月月
6 years ago @Edit 6 years ago
手機續約希望可以帶個備用機回家,費用不要太高,問了兩家直營和一家加盟,還有一家代辦業務的電信門市,得到的回應真心五花八門……偏偏我的開場白和內容是一樣的。
latest #8
小月月
6 years ago
我想要搭配的手機款式我所在的地區完全沒貨,所以我通常詢問店員,他們都直接跟我說沒貨,然而有一家直營店面的員工,聽完後幫我認真的用電腦查了查,說別縣市門市有只是要調貨,你若要也是可以調的。
小月月
6 years ago
其實這位直營門市的小姐解說和態度是最好的,我幾年前辦門號也是她處理的,只可惜她大概是因為公司業績壓力,她是唯一一位在說明資費時,強迫綑綁了其他app副約一起銷售。這是我比較不喜歡的……
小月月
6 years ago
然後非直營和代辦的門市,資費的部分很正常,在回了我要的手機款式沒貨後,都是瘋狂的推銷其他手機,我已經強調備用機便宜就好,結果有位小姐仍推薦了我一隻綁了30個月要價還要4990的手機,還跟我說很便宜……
立即下載
小月月
6 years ago
上述另一個代辦,其實相對客氣,介紹也都在我的預設條件裡,只可惜她對手機的建議讓我沒了想給她業績的機會,手機不是新款就是最好的,因為她的手機功課做的比我這個半吊子還爛。
小月月
6 years ago
最後我的業績給了一位直營的店長,雖然他不太熱情,也沒想幫我跟分店調貨之類,嚴格來說在公司推活動上他可能不是很積極,可是他真的只回答我有需求的部分,從頭到尾都沒有推高檔手機和吃到飽方案,而且在續約中,還認真的跟我確認了一些延伸的續約優惠,跟我提醒系統簡訊除了合約確認,之後會有一些app優惠還有購物金之類,要我稍微注意一下使用期限,而我辦理續約的時間剛好卡在他們公司新舊活動中間,他還幫我確認了有沒有贈品和抽獎活動的部分。
小月月
6 years ago
我其實詢問每個門市都很肯定我要的資費類型,而且我選了三台手機做為詢問對象……我記得有位店員說手機不買幾G一定不夠用,還有什麼什麼新款相機功能有多好。我記得我回了讓對方閉嘴的一段話,我現在的手機只有8G扣除了系統只有4G,我也是用了3年直到最近才偶爾會出現內存太滿的提示……現在隨便一台手機我都足以使用,大小不是我最在意的部分,新款手機的部分,有些太大隻,還有有些機身的顏色我不喜歡,如果我要拿相機功能更好的手機,我就分期辦中高階手機,而不是要便宜的備用機了。
小月月
6 years ago
不要對一個做過功課的消費者,推銷有的沒的,那只會讓我覺得煩躁。
:+:假象
6 years ago
back to top