哇……
可能覺得自己買不到自己要的東西又有東西被忘記了
所以很生氣

我是覺得雯沒有態度差啦
但是可能一次兩次，奇蒙子不爽了

我覺得…要快就不要要求太多…

說話真的是一門藝術，所以不怎麼熟的人都是越禮貌越好，因為通訊軟體更難判斷對方的語氣，所以只能用一些禮貌用詞來加強

但我是覺得犯錯的話真的是理虧再先啦

可能因為前面已經買錯東西了，後面又忘了寄
對方可能已經累積不爽了，後來杯墊她問的時候妳回答的比較直接

原本的回答我是覺得還好，但她可能覺得妳買錯又沒寄她都沒說什麼了，但妳杯墊還沒寄怎麼還這樣的感覺

這時候建議可以改說「因為最近比較貨要寄，所以這禮拜會幫太太寄您的杯墊，不好意思讓您久等了」這樣會比較好

caonoko: 謝謝 其實我很少出錯，這次出錯之後有比較小心放慢了，所以這批才包了那麼久XD

Eruza0210: 所以妳的我還沒算好，怕太趕又弄錯了，再等我一下呦

bill91305: 我上班時候回的話 比較簡短，因為是趁空檔，沒想到她反應那麼大

應該是因為很期待自己買的東西吧，而且心情上要釋懷的時候又出了些問題。後面應該雙方都有一些情緒上誤會，買家把東西很多這句話擴大了，其實如果解釋說是很多單要處理的話可能就沒事了，可能買家並沒有責怪的意思但是覺得妳說要公審沒關係，她感覺妳也誤會她了，不過買賣真的雙方都要互相體諒，賣家排代購跟出貨需要花時間跟體力，買家也希望付了錢能順利拿到心儀的物品。

wendy10112: 嗯嗯嗯所以我沒催妳😂等妳確定好了我才能算我荷包

wendy10112: 她是神經病嗎？！

出來講啊/
我踹她

用打字聽不出語氣吧？他可能覺得「我東西很多啊！！！（翻桌」這句是很恰的語氣，但因為認識雯所以知道不會是這樣的語氣。
不過如果是不認識的人，就算以為對方語氣差（也可能是想太多或誤會）我也不會立刻氣噗噗的回話。（得理不饒人比較會用在店家，而不是幫忙買東西的對象）
然後如果我是雯，如果我抓到他氣的點是覺得那句很兇，我會先解釋說，我沒有在兇啦那句東西很多是在自嘲，真的房間大爆炸啦QQ上班時回覆比較簡潔如果讓你不愉快很不好意思之類的，可能我本身是吃軟的類型，也會預設對方是吃軟，然後先放軟態度。
不過雯也沒有態度硬，感覺比較像是滿頭問號。
雖然整件事因為溝通不順暢造成雙方一些摩擦，但看到比較尖銳的文字真的會心情被影響，拍拍你

tvestina788reva: 原來是這樣，我以為說很多單買家才會不開心，我自己感覺是把買家放很後面

會說我東西很多其實是在說，我怕壓壞收在另一個袋子，出貨前沒開到那袋才會忘記，一連串的溝通誤會呀

book5566b: 謝謝 好舒壓

rudegirl: 其實我還有多送她南嘉堂的傳單，寄給她是用全新的箱子，而且我發現買錯所以也最先出她們的東西，價錢也算原價，根本賠錢了，以為她們會感受到我的誠意，沒想到結果弄得那麼不開心

多送東西 我覺得有些買家可能不會知道是送的 以為是本來就會拿到的Fu
除非有說

wendy10112: 我需要填充物
（有泡泡的最好/

book5566b: 我有很多 今天晚上包好明天上班寄給妳～

wendy10112:
泡泡我超愛的/
有很多泡泡都給我

wendy10112: 嗯嗯，不講的話對方有可能不會想到，像工作對客戶之類吧，寧願被覺囉唆也不要少傳達事情，不然很容易吃虧。
補寄東西可能你心裡已經安排時間處理，而且想好一定要優先幫他用，但對方不知道的情況下只會覺得「都是我在催你」，如果先訊息他說最近比較忙，什麼時候有空包貨，到時一定會優先包你的，對方感受可能就會有差吧。
覺得總是無法面面俱到啦，其他代購的人或多或少也會遇到一些狀況吧，畢竟每次情況不同？
哈哈哈，又打一堆，好像一直讓你想起這件事，如果雯是鑽牛角尖的類型（如我）最好先不要一直想，不然可能會心情不好_´ཀ`」 ∠):

book5566b: 為什麼愛泡泡紙，你是貓嗎！

因為瑩要包東西吧
不然就是發泄壓力

caonoko: 現在的泡泡都好大喔，不適合捏

rudegirl: 居然變大顆了@@

caonoko: 估狗找好久，原來他叫氣泡袋！

rudegirl: 我要包東西的www

呃…代購買錯、再少寄東西喔……看對話我感覺不出來對方口氣哪裡差了？(反而強調自己東西多、合理化少包給人家，連出貨日都沒給人家的比較雷吧)

另外代購就是這樣的性質，顧客花錢請人幫自己買到需要的東西……買錯商品，也沒看對方追究了，這時噗主自己疏忽沒包對東西，還打算打馬虎眼過去喔(道歉時也沒看你給出日期說自己多久會寄)…說你有感到抱歉我是完全沒感受到啦，跟那人一樣覺得找到雷包代購。

先買錯東西還要對方原價吞下去，第二東西少寄了又要用對方無法收取的方式，而且不是馬上補償快速寄出而是拖了一個星期還沒寄出，對話記錄裡面還表示一副「因為東西很多所以比較晚寄，之前已經優先幫你包貨」的優越感，要是我是買家的話也覺得你在搞什麼，都已經買錯了還寄錯最後還拖一個星期遲遲不寄出，你貨很多跟買家有什麼關係，她需要承擔你的責任嗎XD代購基本都沒做好還有臉公審買家，才覺得你的自信哪裡來的呢

ಠ_ಠ - 找代購的時候不小心看到這篇奇文 委託人為什麼生氣不是很明顯的嗎......東西被買錯代購不但...

最後還說什麼你公審我沒關係，買家什麼時候要公審你了，她不過只是說你不需要理直氣壯，不是她的問題吧你就說好啊你可以丟社團公審，我倒是很想知道這個如果放到社團上面被罵的會是誰XDD

嗨囉開分身帳號
過來酸也很可愛

無法反駁就說人用分身帳號，你倒是反駁我一下？

覺得代購處理不佳
請黑單自保沒關係
期待未來別有機會交易
但是開分身過來也不太佳
請開本尊帳號
讓我黑單自保
以後不跟你講話謝謝

分身帳號是啥 我這個開十年的帳號算分身嗎 雷就是雷還怕別人講 噗主不是說不怕公審?

Anonymousmm:
您好，請問我剛才有跟您講話嗎？

sanin0202:
您好，您是誰？

原來是因為看不懂中文所以才會買錯東西，難怪了

太有趣了XD先等噗主出來反駁

噗，該不會你以為沒頭貼就是分身吧，也罷也罷，或許這樣精神勝利到高潮，比較能讓你們合理化這樣沒問題吧www

但我可以告訴你，大家也都是就噗主的行為去做評斷，另外我很希望你要是知道噗主臉書的代購團，麻煩給我全名謝謝，我好讓我親友可以避雷，感恩喔🙏

不說話沒關係
吃飽等待之餘
可以跳舞

想詢問已經過了好幾天的噗，突然跑來是來道德勸說？ 還是來罵人？
或是只是惡意的看戲呢？
如果說只是不想遇到可能發生的情況對於代購進行黑單可以理解

但現在感覺是想特意挑起這個問題……

caonoko: 發噗時間9/23=好幾天，你的時間是被消除了嗎？

caonoko: 雖然有點尷尬，不過9/23好像是昨天

咦好幾天了嗎我還以為是昨天呢，另外我只是個路人，感覺噗主不懂自己的點在哪所以只是提出「假設我身為買家我為何會不爽」這個點而已，因為我感覺很多人都認為噗主沒什麼問題，甚至也覺得語氣沒有不好？但以代購程度來說這樣完全不及格喔。

嗯 這不是9.23發的噗嗎

阿 ！ 是昨天哦0 0

買家已經夠天使了，一個星期才催發貨，最後還說東西我不要了只要黑單，要是我的話東西我不但要還要掛你，你看對方多天使啊XD

我很樂意幫噗主打打廣告，這麼佛系跟豁達，想必對於招牌被砸也無關痛癢吧？wwww

azazel419:
抱歉真的以為這個是分身帳號啊，看起來超像的，跟您道歉。

我看到的介面是這樣～手機也快要沒電了。
我確實是想跟您說話，不過有幾位急著跳出來澄清自己不是分身讓我嚇了一跳。
以後我會注意標註tag的～
噗主確實有做錯沒禮貌的地方。
我是噗主的朋友，沒有玩FB，並不知道臉書代購團的名稱。
但是我知道一位非當事人的，看完偷偷說之後，便突然跑進噗內大評特評，再偷渡幾句酸一下，也不是太有禮貌。
以後還是先打個招呼吧，別用「呃……」，用「您好」會好很多

挺精彩的，快繼續（抱著爆米花坐下

並沒有酸吧，又不是衝進來說「你今天這樣就是死雷包代購喇我不聽我不聽我不跟你說話」，我們很理智的說我們的觀點啊

不坑遊戲路過看到，很好奇買錯東西還叫人原價吞下是常見的代購行為嗎(好奇)

bl452: 不，並不是

azazel419:
-我很樂意幫噗主打打廣告，這麼佛系跟豁達，想必對於招牌被砸也無關痛癢吧？wwww-

這個就是您的精神勝利了，恭喜高潮

INUCHEN: 我真心覺得您還是等到噗主出來講話再說吧，因為這樣會讓人覺得滿沒氣度的，或者您的態度就代表噗主的態度，以後可以給大家避雷了

欸害，當事人本來沒事的，親友護航護一護就出事了

INUCHEN: 您好(乖巧有禮貌)針對你說別人評論噗主這件事沒有禮貌這件事，問題是不是噗主自己做錯理虧還上來問意見嗎，既然都問了，那大家給評論不是很正常嗎
還是這年頭不站在噗主那邊就叫沒禮貌

bl452:
這個部份朋友確實有做錯喔，晚一個星期沒補寄而沒先告知也是不對的。
不會為了這個辯護，我只是覺得今天有一群陌生人，跑來這樣抱著想看戲的心態也是不太有禮貌的。

1.公開河道誰都可以評論
2.我認為大家的語氣都非常有禮貌的陳述事實，最沒禮貌的那位或許是您喔

我覺得有人看起來不像親友，越護越糟糕

如果怕陌生人看那一開始友限不就好了嗎？

再來，您口中的陌生人只是來告訴噗主委託人為何會生氣，噗主不是一直不明白委託人生氣的點嗎？

INUCHEN: 因為噗主說了「大家可以給我一點意見嗎？」
而且他很顯然完全不知道自己到底做了什麼讓對方這麼生氣，所以大家才從各個方面解釋為什麼買家會生氣(各方面是因為做了不只一件)

Anonymousmm: 可是偷偷說的人說話有些蠻惡意看戲的感覺……

INUCHEN: 而且真正在看戲的人，才不會這麼認真給留言建議，都是後面笑完黑完就沒了，願意告訴噗主錯誤甚至陳列出來的人，噗主才應該要感謝
大家可都是花時間一個字一個子打完認真給意見

caonoko: 我個人是覺得偷偷說歸偷偷說，這噗言論歸這噗言論啦，沒有人「特意」衝進這噗裡面罵噗主吧？而且偷偷說也沒有人身攻擊噗主，你也管不到那些言論吧？

bl452:
您好
沒有啊，我也覺得沒寄東西＆補寄沒告知確切時間不對啊~
但我所看到正在發生的是平時沒關注噗主，當出事了再開分身（我誤會了已道歉）跑進來留言，夾帶一些酸~
您也感謝我吧，我花時間一個字一個字回覆了！

原本沒有特別要看戲的喔，只是想知道噗主本人接收到意見會怎麼處理，只是有人越護越黑，忍不住瓜子嗑起來了

judy_nicky1995:
現在就是看戲了嘛

現在就等噗主出來了，因為有人護航越護越大火XD

嗯哼，你覺得戲的主角是誰呢

INUCHEN: 好的，感謝，原來平時沒關注噗主有問題還不能給意見，給了意見還要被酸分身，而且還一副我道歉了就沒事了，這邏輯我也是只能覺得人真的是百百種

judy_nicky1995: 結果有隻狗闖上戲台反客為主XD

我是不知道何時連進來發言都要你好來你好去，貌似對陌生人一見面直接講別人酸才是有禮貌的做法呢！ww

如果真禁不住別的聲音，就不要公開發友限不就好了？你看這個同溫層又暖又舒適啊！

再送那位一開場就對我很有禮貌，還很用力幫噗主招黑的人幾句，你還是安靜點吧…別讓看這噗的中立人士，都對噗主感到搖頭的好，都已經在就事論事，還要硬要在那邊扯禮貌等不相干的(對啦對啦，好禮貌，看看你的示範我知道)

有句話說物以類聚，還希望你能評估一下，自己現在的留言是真幫忙，還是越幫越忙的好

Anonymousmm:
您好，那個……我…………一直沒有跟您講話啊？
不過沒關係我來回覆一下，謝謝大家的意見，要討論可以，但是請別開分身，還有夾帶酸言酸語~
要酸要鬧，可以去偷偷說 ，彼此不知道誰是誰，玩起來很嗨
如果要聊噗主本人，我個人認為她是個好人，有跟她見面過，並且同行出國旅行幾天。
所以我個人立場，是相信她不是故意的，純粹疏失又沒處理妥善。
但是您們與她不認識，不這麼認為其實也很正常。
確實是代購方面沒處理好，擔心未來委託代購時碰到相同狀況，對她進行預防性的黑單很正確，本來與金錢相關的事情就要小心，盡量選擇能信任的賣家交易。

INUCHEN: 我相信因為你是他朋友，所以你覺得他是好人，他可能真的是疏失(或是真的沒想清楚)
但其一，好人不一定不會做錯事，做錯事真的就事論事道歉就算了，並不是所有指責的言論都是酸言酸語，你這樣噗主反而更難為，說不定人家就是真的不知道自己做錯哪裡，結果還被另開戰場
其二，你的人生除了黑單之外是不是沒有別條路啊，代購既然也是一門生意，做錯事、知道做錯事、改進就好了，為什麼你會大喊「對啦他就是做錯事你們通通黑單他好了」????其實你根本不是親友吧???是黑???

INUCHEN:
我並不認為開分身有什麼問題，另外有鑑於您一直認為大家都在開分身，我就開我的本帳吧，剛剛只是用分帳玩偷偷說懶得切換而已，我並不認為我或者說其他人的言論在此噗有到「酸」的程度哦，另外你是他的朋友又怎麼樣，噗主做人程度又怎麼樣到底干買家什麼事情？今天先針對「代購-買家」這件事情來說好嗎？今天不就是噗主發公噗說不知道自己的點在哪，才會有人點出來嗎？重點買家跟噗主不認識，也不會在乎代購平常做人如何，做代購的買到買家指定的東西這不是基本嗎？扯到認不認識太無聊了吧？

你再繼續發表類似言論只會讓人覺得代購想法是不是這樣而已，完全認為自己沒錯啊XD就別提油救火了好嗎

caonoko: 嘛……追根究底是有人發噗徵詢意見，所以才會被人放上去，那意見總不可能都是悅耳的吧？另外沒看到有人特別人身攻擊噗主什麼，單純噗主跟護航的言論已經很讓大家愉悅了wwww

個人是認為犯錯了，道歉，接著展現出相對應的措施，避免下一次類似情形，才是上策，還是噗主只打算做生意都只接一次，那以上都可以無視，真的。

azazel419: 瞭解～
愉悅是不太明白，只是覺得很嘆息。

做錯確實是要對不起沒有錯，不過對方已經黑單了覺得好像來不及了…o. o;

caonoko: 不是每次做錯事都有機會補救的…然後親友上面又是一面倒替噗主抱屈(？？？？？？)

n89810860: bl452:
瞭解啦，謝謝~
我是覺得有酸起來，看了很不舒服才回覆的。
但中途沒思考好的留言，導致意見確實有所偏離，造成現在許多人認為的提油救火局面，是我預期外的狀況。
指責別人不禮貌酸言酸語的同時，我自己承認也是有帶酸的，真的很抱歉。
我是沒有接代購生意，不過也是學到了一些事情、狀況發生後的對方意見以及相關應對，謝謝。

雖然跟代購不熟
但我覺得樓上的所有人加後面要來發言的人請秉持理性發言
對事不對人的方向給予代購指導
以外的閒談請免了
會造成各方面的人心靈上的壓力
人要學的事情很多，但人的生命短暫
每當知道一件事的時候，時也會誕生很多我們未知的事情在
所以請保持理性發言感恩

然後不要再偷偷說炎上代購了
個人覺得不妥
畢竟代購也沒有說不願意處理後續
跟不聽取大家意見

謝謝大家意見，我會發這個純粹好奇那妳們覺得我處理不妥那妳們碰到了怎麼處理比較好?

狀況是:回家出貨前整理才發現買錯東西，也沒辦法補救，人都回國了

幫忙代購的滿額特典是要花一定的金額才有，所以我預想買家還是想要特典，所以先問她算商品原價給她+特典，同不同意，而買家也同意了

買家若不同意，就會退款給她，買錯的東西我會自行吸收，特典歸我

有請我幫忙代購這批的東西總共還有四個人都買錯，不是只有這位，其他的人也都是這樣處理，只有這位爆氣，所以我不太懂她不開心的點

買家若不同意，就會退款給她，買錯的東西我會自行吸收，特典歸我→可以
總共還有四個人都買錯，不是只有這位，其他的人也都是這樣處理，只有這位爆氣，所以我不太懂她不開心的點→四位也太多了&那是其他三個人懶得計較or給你方便(O)隨便(X)

wendy10112: 我之前幫人買過幾次，簡單來說我自己的錯誤我就自己承擔
如果今天我是你，那我就會把所有買錯的東西自行吸收，特典問他以多少錢單購願不願意，然後把這些買錯的東西+沒人認購的特典拿出來賣
另外少寄東西真的要先說我之後大約何時寄給你，不然是要等到何時，而且不說的話對方會覺得「只有我一直追問」/「你根本不在意」

做錯事就算了，態度至少要做足吧?

四個人都買錯......這個點已經讓我不知道要說什麼XD您感覺似乎不認為自己有問題，點就是因為您買錯態度還不好啊，而且連什麼時候寄出都不說拖人一個星期，難道你每位都拖一個星期？

wendy10112: 然後四個人買錯只有一個人生氣，你應該想的是「幸好其他人不計較我的疏失」而不是「天啊為什麼只有你生氣」

心態要擺對啊，是你做錯了，買家並沒有「義務」負責你的過失

那請問：

1.如果委託人不同意，買錯的物品您自行吸收而特典您還是會給委託人嗎？不會嘛，所以委託人自然再不爽也得買下來因為這樣才有特典

今天買錯是代購您的疏忽可是您要想辦法去補償委託人，看是您自行吸收買錯的而特典依舊歸委託人或是折價、免運、多一點東西給委託人都是很好的補救方式

2.本人其實很覺得您那個“我東西很多啊”跟“因為先包你的所以才會錯”這有在怪罪委託人的意思，應盡量避開這樣的說話方式

以上

wendy10112: 主要是回應以及處理速度的問題
第一：雖然你手上有其他代購要處理，但你在解釋的時候說出來難免有找藉口的感覺，道個歉然後承諾盡快處理就好，畢竟你理虧在先

第二：今天你已經包錯東西了，要補貨建議給對方一個明確的期限，你要一個禮拜後處理沒有關係，但要先跟人家說啊 正常人對補償的期望期限大約是2～3個工作天，你一整個禮拜音訊全無，買家生氣很正常

順便說一下：

代購這個工作其實委託人都是信任您才會委託您去幫他購買委託人想要的東西，可是您買錯了委託人其實也很失望因為他想要的沒有拿到，下次代購您接委託，購買的時候請務必看清楚是否為委託人要的。

另外如果你真的想當代購基本事情就做好，還有語言回應能力需要注意，其他三個人沒說什麼不代表他們私底下就接受了，只是為了自己想要的東西而已，你換位思考一下今天你是買家你難道不會氣

wendy10112: 所以，基於信任的代購模式，到了噗主你手上，怎就好像變成了，用特典綁架買家的佛系自助餐代購了？
(這個角度思考起來，不難知道為什麼另外三個不敢追究啊……特典還被你攥在手上啊，怎麼氣？會把別人的忍氣吞聲當正常，反應情緒的說人家過激，可以，這很野)

信用這東西，很難維持但超好摧毀，不過噗主給我感覺抱持著，每一筆生意都是最後一次做對方生意的態度，我覺得也沒差了

然後四個人的購物可以全錯，東西清點跟分裝也能發生錯誤，附上完全沒有補貨日期的回覆，再附上一句：你可以去公審我沒關係，嗯～～超招搖的

對了，我可以跟您說我與一位代購的事情

我請她去日本幫我找一種河童餅乾，代購找了很久都沒找到，不過我在她其他連線商品依然買了一些東西，到我收到貨的時候發現裡面除了我買的東西之外還多了兩塊跟我想要的河童餅乾差不多但是圖案不一樣的餅乾

雖然她沒買到但是她這樣小小的心意讓我很開心自然之後也會再繼續找她代購

wendy10112: 不好意思，是萬「理」（我很在意

(路人)順便提一下可以的補救辦法，讓雙方爆氣機率大幅下降
主動提出補償
例如扣掉買錯的物品的錢特典依然給（畢竟是你買錯而不是買家給不夠）
或者提出免運，放出一些贈品
上次請人代購對方少給一份，立刻補寄後發現有多送是很開心的

如果噗主想看大家最真實的意見可以搜尋關鍵字「我被封鎖了耶」

（路人）
個人習慣就算是真的很熟的親友
我請對方代購東西或是幫人代購東西也一定用禮貌的方式應答，覺得這是基本態度，畢竟牽扯到金錢
每個人對文字和語氣的觀感不同，謹慎用詞多少能避掉一些本就可以不發生的誤會

有人跟你提醒過大神萬理的理是理性的理嗎

代購買錯商品 委託方還原價吃下來已經很佛心了耶www

會接受妳買錯的委託商品，是因為想要萬理特典吧，對方都說比較在意萬理特典了（然後萬理的理是理想的理）
「我東西很多啊 那時候最先幫你包了 所以才會錯」買錯是妳、漏寄是妳、沒寄也是妳，還能理直氣壯把錯推給買家，十分優秀。

我最後一次在這裡留言。
在此對於我下午回噗處理的方式不佳而道歉。

立場調換，若今天是我碰上了代購爭議，
也會對於我今天下午的發言感到不悅。
我應冷靜思考各種方面過後再行動，目前已在深刻反省。
但錯誤已造成，不會刪除及修改上述回應，讓它們做為發言失當的不良警惕。

往後日子依然是會繼續使用這支噗浪帳號活動，
未來想要交流，或是有想私噗說些話，都隨時歡迎。
如果已沒有往後緣分，在此祝未來順心。

INUCHEN: 第一時間想要為朋友說話其實是人之常情，覺得可以理解，但是某方面來說反而賠了自己的氣度，其實有點可惜
另外回頭重看一次，發現我對你的回應口氣也沒有很好，這方面跟你致歉，真的很不好意思

不過若是真的跟噗主感情很好的話，我建議你勸勸他出來公告或是解釋，不然我感覺這事也不會善了XD畢竟在你先前的回應後，其實你的回合就告一段落了。
(說得跟遊戲一樣但是真的是不知道該怎麼說)
目前是因為「我其實一次出了四次包啦」的回應又起戰局，而且講完又遁逃(也始終沒有更改噗首錯誤的角色名字)
感覺噗主這樣的處理方式真的是…不算太好？

對於代購而言，她只是30份的其中一份，對於她而言您是她的唯一一份。
此刻如果是限定販售，買家必須想辦法找到還能接單的代購，等於額外的花費。
過程中的漏寄送補寄應該先讓對方選擇方便的收貨方式，而不是強迫郵寄還要存局侯領(上班上課真的完美避開)

我來回覆了，萬理錯字已經修正了，打錯沒注意到，感謝各位意見，

我今天會發問就是想了解原因做為參考，跟我的朋友沒有任何關係，要黑要雷請歸咎我就可以，看到有人說要黑我的朋友們嚇一跳。

因為就我的認知，今天我花了時間花了心力代購沒有賠錢的道理，最低就是沒有賺團員的錢原價給，開團至今都是這樣的理念在做事情。

補償方面，出錯的四位都有給贈品，開始出貨第一天就寄出，少寄的只有一位，運費我吸收，看到還要在要求更多的補償我也覺得不太合理，畢竟也要先抽到入場資格才能購買。

看到大家對代購的要求都好嚴苛喔，還看到甚麼妳包不完就不要接那麼多?
代購就沒有自己的事情要忙?我也不是專職代購，只是下班空檔、出國順便幫忙買，妳們提這種要求不是很不合理嗎?

真的大開眼界了，跑去肉搜我的人真的蠻無聊的，以上回覆，還有問題請提出

哇 原本以為是要道歉結束這回合 結果是要加開戰場了嗎

sanin0202: 您覺得哪邊有問題可以直接提出 說我加開戰場是甚麼意思?

你不是專業代購 就該搞清楚自己能負責的商品數量有多少 不是接了一堆後 要別人體諒你很辛苦 容忍你出錯 是當作別人的錢是風颳來的嗎 委託你的人沒付你代購費 沒付出時間等待嗎?

sanin0202: 妳的觀點很奇怪，收了代購費買家就是最尊貴的概念? 假設今天一位代購到了現場，有品項缺貨買不到，不是也只能跟買家說沒買到嗎?

wendy10112: 那……讓專業的來如何？顯然噗主你無法做到一心二用呢！我相信大家也很樂意轉而找專業代購的。

另外你的理念是想表達做生意不能虧錢是嗎？是個好想法，前提是你都把自己該做的做好了(確認商品數目、包裝、寄送時間等)敢問，卿有幾？

另外四個人數出包率是四個，說是業餘也實在是太鬆散了些…(然後你的危機處理，跟那種回覆態度，我實在很難覺得你覺得自己有錯)，不怕被公審，於是早一步貼出來，下面親友的發文風向也全然不處理，甚至還一起嗨？

你別偷換概念，你不是沒買到，你是買錯了還沒仔細對商品喔

所以你是沒買到 還是買錯要買家硬吞? 這差很多吧 我無法理解你為什麼會搞錯這兩個概念

重點不是在給贈品，而是出錯了以後去處理和負責的態度，量力而為才是真正的負責。
代購當然也可以有自己的事要忙，可也該跟團員先告知而不是讓人在不知情的狀況下苦等？
而且根本買錯了的東西還要綁特典，再來說沒有賠錢的道理，這個偷換概念真的換得有點誇張。
今天是您出錯，而不是團員說錯東西讓您買錯，感覺您好像沒有意識到這點。

wendy10112: 商品缺貨，跟賣家自己疏失，還請不要混為一談，沒貨的這狀況，是早該在代購前就商量好對策(回報現有的東西供更換、事先商量出其他口袋名單、或是退費等)

不是苛求，而是自己有沒有心做好，正常人不是傻子，都感受的到

azazel419: 買錯是事實，要說出包率的話，大概是4/80個 左右

我看到妳被黑單嚇到耶
雖然我可以體諒因為賣家買錯而拿不到想要的商品的失望感，不過買家自己都說沒關係了，我覺得就沒必要這麼生氣了耶，而且我不覺得以上對話哪裡態度不佳或語氣很衝……好啦，我知道每個人感覺不一樣，可能對方就是覺得很衝Q

n89810860: 買錯就買錯不能挽回了啊?

你挽回在哪啊XD你的對話跟語氣完全不覺得有補償跟挽回啊XD

wendy10112: 我只的是找妳採買的對象只有四個，然後你四個全出包(根據你自己上面說的)，購買當下看清楚，離開前確認好都是方法吧？(當然我不確定在回飯店就發現，還能不能回去補買就是了)、然後假使不能挽回了，那自己吸收買錯的東西、退回相對應的差價給人，是基本吧？(但你的回答卻讓人覺得是攥著特典，迫使對方承擔你自己的失誤一樣。)

不對哦，“沒買到”跟“明明有但是『您買錯了』”是兩回事哦，不能混為一談。

wendy10112:
那個…抱歉再跑來留一下，可是我目前沒其他辦法讓妳看到了……
雖然我更早以前做的事情很難這樣要求，但還是希望現在妳冷靜一點點，請看一下私噗跟Line。

wendy10112: 您那不是挽回，只是把責任跟成本轉嫁到買家頭上欸
買錯東西完全是代購自己的問題，買家願意用商品原價收下本來沒有要買的東西是買家人好
沒本事做就不要接那麼多單，沒人逼您賺這些錢
假設太多單需要延誤寄出也請主動告知
東缺西缺也沒有主動說缺的東西什麼時候能寄出，懷疑您惡意跑單也很合理啊

從頭到尾看不到您對買家的歉意，如果只是想討拍不是真的想釐清狀況的話
鎖噗跟朋友討拍就夠了

wendy10112: 昨天pat的留言已經很明確講出雯在這件事情上有什麼錯誤了，所以我不再多說，請雯看一下line吧⋯⋯⋯

還有，我也是看完這則噗才知道原來雯是回國後才開商品，說真的，我誠心建議要接代購必須當下就確認商品無誤再離開現場。

我知道雯沒有收代購費，但是確認商品是基本事項，我認為即使原匯率代購還是要做到這點。

其他的我都有在line上跟你說了。

wendy10112看一下我們的訊息 先冷靜……

而且代購這個職業，不管是正業還副業不都是在自己能力所及的範圍內去做的嗎？

難道您會知道自己最多可以搬50公斤的物品卻硬要搬500公斤的物品嗎？當然不會嘛

今天您花心力去代購但是您也很清楚您買錯了您難道不覺得這是您的責任嗎？還是您覺得買錯硬塞給委託人是合理的？

委託人明確的說要Ａ商品可是你卻買Ｂ商品那又不是委託人要的東西

到底為什麼你覺得可以硬要委託人收，如果不是因為你扣住特典委託人才不想收

這裡讓旅人們了解一下，我是那被買錯的四位其中一位，因為認識代購所以才沒有多說什麼而接受錯誤的商品，總之⋯⋯我已經私訊他了((抹臉

路過) 我想說的是，既然有收錢，不管您是不是專業代購，這都是一份有報酬的工作。 既然是工作，您就負有相應的責任。就像您上班有薪水一樣。但您犯了重大錯誤的時候，公司會解雇（託買取消委託）、或是扣您薪水（就像這次，您不只是無法賺到代購費、甚至會有損失運費或是買錯物品賣不掉的情況）。 買錯商品且漏寄，漏寄後又很久都沒有寄出，以正常代購的情況，這已經不是普通的小錯了。

不虧錢就是要再三確認購買的商品是否正確

自己的疏失要自己承擔而不是由委託人承擔，如果您不明白這點建議您別做代購了，您不適合。

噗主，要建立信譽很慢，摧毀很快，而如今妳的行為，給人感覺是把每個人都當成最後一次做對方生意一樣，完全不顧這樣行事的後果…今非昔比，網路資訊的傳播是很快的，當然妳之後沒有要再碰這個了，就當我胡言亂語就好。

嗯…我沒有什麼特別意思
但想來說我就是那個買錯之一卻沒生氣的人之理由
我要的東西是口紅西裝那款但代購買成花鳥的
有告知我她買錯和原價售我的意願
我表示已經擁有所以沒辦法收她買錯的東西
代購之後也沒有強迫或要求我購買
我本是佛系購買，所以我覺得沒有到生氣的地步
以上
可以讓好奇代購買錯東西但卻有買家不會生氣之理由
以上純粹針對那個買錯四人卻三人沒有生氣的部份做回答

大家的意見跟偷偷說那邊我都一個一個看完了，我知道一開始就是自己的錯誤，知道錯誤當下我也跟買家們道歉了，所以才來發問請教這個狀況各位應該怎麼處理比較妥善，也有碼掉買家的資料，今天這個噗並不是要來檢討買家，本來就是要檢討自己的噗。

我提出的補償的方案，當下我認為很合理，因為在出發之前我有問過四位出錯的朋友，現場是清庫存性質的店，如果當下東西不足，要怎麼辦，要換成指定的其他東西嗎?四位中只有一位說指定品項有缺就就整單不買，其他三位都說要湊到特典，所以我主觀認為特典卡就是要花2000日幣才能拿到的東西這件事情，她們是同意的，後來我才會試著提出原價的方案給她們，看她們反應，沒有拿著特典強迫她們購買，甚至跟這四位的對話都沒談到妳如果不買的話，特典我要自留的問題。

字數不夠了，下一個接著打

我去現場當下是東京颱風那天，所以大阪異常高溫，現場風也很大，當下購入完我也立即回報四位我已經買到了，現場東西比預期多還有拍照給她們，櫃台有小小遮陽，我以為就是在櫃檯旁邊比較有遮陽保護的籃子的壓克力跟徽章，當下牌子因為風大整個都在晃動，太陽又反光護貝卡，我確實沒看清楚，點了數量確定沒錯就結帳，結帳完還等了一下看她們有沒有回覆要多買東西，入場限制的半小時，都沒有收到聯絡，我就離開了。

原先還有答應隨機商品要拆封現場交換看看，但當下根本沒人可以換，因為那天太陽西曬太熱，大家都買完就進商場消失，所以我離開現場直到回國出貨前才開封，到這邊我認為都沒有疏失，我也很開心買好大家要的東西拿到特典。

下一個接著打

接著後續聯絡方面，就是你們看到的那樣，會問她我用郵局補給她好不好，是因為郵局隔天就會寄達，比超商還快，她說不能收要用超商，我也同意了，跟她說那晚點才會再包到，當下我先趕著包郵局的包裹在郵局下班之前盡量包好，超商的包裹比較晚處理是因為想說隨時都可以寄，包好的時候再通知她，補件要2-3天內補到這個規矩我真的不知道，想說只是缺件不急，包好要寄之前通知就好。周一我上班時收到訊息詢問就迅速答覆了，問她我這周會包到怎麼了，心理想說如果是催我寄，我下班就先包這件。

上班期間回覆比較簡短，看買家說因為有點久覺得我忘記了，就回答她我東西很多，還沒有包到那個，那時候因為先包她的貨，杯墊怕壓壞收在別的地方才會又出錯，解釋到一半，買家很生氣我開口很衝，我覺得只是在陳述事實，所以問她哪裡衝了??
下一個接著打

想說既然生氣了那就社團公審發我黑單讓我被大家罵 我OK喔，談的過程我一直都很認真沒有態度差，接著被封鎖了我也沒辦法再跟買家繼續談。

當下覺得很錯愕，所以我截圖之後，發噗問大家意見，試著想知道其他代購碰到的話要怎麼解決問題，因為現在錯誤都發生了，無法挽回。

被放到偷偷說我也一樣驚訝，覺得我是雷代購的話，歡迎自行避雷，每份包裹我都很用心包，而且沒收包裝費，最近出的這批有用到信封才有收2塊的信封袋錢。

我在偷偷說看到有人說我包娃娃的時候弄得髒髒的，我一樣很驚訝，我都是帶著手套在包，放進乾淨的箱子，因為沒收包裝費所以都用重複利用的箱子或包材，如果對包裝不滿意可以當下提出，讓我知道。
下一個接著打

偷偷說還有人說我折到她的相卡，當下的情況是，我已經收單人也在機場她才臨時追加，跟我說要一個繪師的圖，丟推特給我，繪師同時上傳了兩個通路，小七是印明信片，全家跟LAWSON只能印相卡，她跟我說要印L跟2L判各1，L跟2L是相卡規格大小，我覺得很清楚沒問題我就直接印了，當下印出來2L判相卡太大，放不進小七的相卡袋子，那間LAWSON的機器旁邊又沒有塑膠袋裝，我想店鋪只是袋子沒了沒補，所以我就帶著那張2L去櫃檯詢問是否能給我袋子，結果那個外國人店員接過之後我以為要幫我裝進去塑膠袋，他在手上像玩撲克牌那樣玩了一下，我一看發現被折到，要求他賠償，僵持一陣子還是沒辦法，所以我才立刻聯絡買家，買家才突然跟我說其實她要印的是明信片喔。後來我也有印她要的明信片，明信片沒有L跟2L規格，一開始說錯的就是買家，跟她收錢非常合理啊?

我的噗友不多所以這個是開公開的噗沒發友限，就是想收到大家的建議，我再來看怎麼來改善還是補償，做人身攻擊的請自重，也請不要隨意評論我的朋友，目前有提到的糾紛就這三個，做以上回覆，還有問題請提出

您好，我在這篇噗剛發的時候有在上面回覆過您，因為這個時間點比較平靜，也希望留言不會打擾到您或是讓人何人感覺不舒服。我並不是親友，不過因為最近常逛鬼滅周邊所以有關注到，自己有把2則的偷偷說都看過以及後續這噗的相關回覆。首先我覺得大家在看這噗的回覆的時候，會覺得一開始怎麼都沒有比較點出問題癥結點而感覺親友或是大家的回覆傾向於偏袒，不過因為親友或是有關注的人，在發噗的第一時間就會看到，我想大家並不是覺得噗主沒有做錯的地方，而是第一時間並不想以直接指責的方式，一方面是體諒可能當下真的購買的時候有很多不利條件，但最重要的是還是希望希望噗主可以思考反省這次的事情是不是自己也能有更好更改善得地方。撇除少部分比較過激的留言，其實大多數的留言還是希望噗主能知道溝通話語重要性以及真的買錯了應該怎麼和買家討論出合理的補償及解決方式。

看了噗主的回覆下來，今天大家在偷偷說或是原噗下給的建議都是希望妳能知道自己哪裡做得不夠好，並且願意承擔並改善，可是感覺您都是在辯護自己居多。的確和買家溝通時有誤會，但其實買家一開始也給了很大程度的包容和讓步了，問題不是說今天代購買錯或是相卡折到有這之中的可能或合理性，而是說當今天失誤或是問題產生了，第一時間的應對還有心態應該是怎麼樣，或許應對上礙於時間行程安排可能無法彌補，可是在事後的處理溝通，甚至大家最注重的態度方面才是問題的癥結點。就這次買錯的事情，如果您真的知道自己有哪邊做的不夠好，承擔是一種勇敢也是一種責任。相卡的事情也許真的是那位店員的疏失，不過就最一開始大家討論的事情而言，您真的可以處理更好的。

而我相信您在別次的代購也有做的不錯的時候，看到您開了很多的團跟商品，如果因為這次的事情糾纏不下，那真的是讓您所做的辛苦都白費了。我想您很多朋友也跟您說了很多，希望您能體諒她們陪伴妳支持妳的同時，知道大家所指出、希望您能做更好的點是甚麼。我沒有任何的立場，不過因為在一開始比較早就看到這噗，而看了這麼多流言下來真的很心疼真心想支持噗主的朋友、誠心給出建議的人以及遇過不好經驗的委託人。噗主、每一位在原噗或偷偷說留言的人都有自己的現實生活、身分或職業要努力，希望這件事能平順的解決，以上如果有讓任何人感到不適先說聲抱歉了

tvestina788reva: 謝謝您，大家的指教我都有虛心接受，往後會更加小心

wendy10112: 下面這些我就不在私line講了，事情延燒到這個地步，站在「買家」的立場我來說幾句話。

1. 回覆的方式
親友認識雯，清楚雯的為人跟作業方式，不代表陌生人就應該要理解。

雯在這整個事件最主要讓買家生氣的點就是「我東西很多呀」，這句話即使是身為親友的我看到也是覺得非常不妥，既然知道買家在催，就應該知道他很注重補件這件事情，而在跟陌生人應對時，無論如何「不好意思」、「請」、「謝謝」都請雯掛在嘴邊，這是基本禮貌與要求。

通訊軟體看不見打字的人的表情，不知道當下那個人的心態跟想法，我是不認識雯的買家，基於一個詢問「出貨沒？」這樣的提醒，看到賣家如此回覆也會感到不悅。

字數爆，下收

2. 代購注意事項
站在買家立場，我只想提醒雯既然要接代購的單，就必須做到的幾點：

（1）買到商品之後確實拍照回覆給買家，無論買家有沒有讀訊息，一定都要在買到商品的當下進行檢查，雖然是日本代購，但不保證商品是非有任何初期瑕疵，為了自保也維護買家權益，買完當下確認商品是非常重要的事情。

（2）包貨、寄貨、出貨的時間要明確給予買家期限，我自己做過代購也做過揪團主，我的習慣一定是會在揪團噗、售物噗、代購噗上明確寫好出貨期間，如果發生自己工作比較忙的時候，也會事先通知買家，跟他說聲「抱歉，這幾天可能會晚點出貨，請他稍微等一下」之類的通知，而不是像雯這樣，「自己覺得」買家應該不趕吧！所以也沒有進行通知的動作。

字數爆，下收

（3）隨機商品我一定會問對方拆不拆、是否需要幫您現場換等，當然，自己可衡量當時代購的情境與時間，如果不方便進行拆封或交換，一定要在代購說明時一併寫進隨機商品代購規則中，以免爭議。

（4）當出了錯，漏包東西、商品有瑕疵、包錯商品等情況發生的時候，先道歉，雯這部分我也有看到在對話中先表示歉意，但基於第（1）點已經說了，必須檢查商品這件事情雯沒有做到，於是如何補救才是重點。

雯說補償了他一些傳單、用比較新的盒子裝等等，這些依照買家認知是完全不知情的，不如說，當我在收到東西時，也只是以為傳單是附加的東西而已，沒有特別意義，如果要補償，請事先說明補償的內容，例如「這次購買到錯誤的商品真的非常抱歉，我會在出貨時送一些小禮物給您，真的非常抱歉」等語。

字數爆，下收

（5）絕對不要預設買家立場與想法，除非買家有明確的指示。我們是人，沒有心電感應，不是對方肚子裡的蛔蟲，怎麼會知道對方在想什麼？

雯今天已經先入為主認為「特典」才是重要的商品，湊金額的商品都只是附加的，你怎麼知道呢？不如說，你怎麼可以用其他三個人就是要特典而已，連帶認為那位買家也是這種想法呢？希望這部分雯可以想一想。

（6）最後，買錯商品一般來說是賣家要自吃的，而沒有叫買家收下的道理。

這點雯有解釋，不會強行要對方收下商品，但昨天我看到雯第一次的回覆居然說，若不收商品就進行退款，特典歸我，老實說我很驚訝雯的應對會是這樣，因為雯當初就是接湊齊特典的代購，正確的方式應該是：「買錯的東西我自己吸收，特典一張若以OOO元出售，不曉得買家是否同意？」並且要再次道歉，聊表誠意。

字數爆，下收

代購的注意事項我就先說到這，如果有想到會上來再補充。

3. 本噗文有留言、回應不當的問題
這部分上面有很多旅人已經給予意見與指教了，不曉得雯有沒有聽進去或接受⋯⋯

這次的事件在於瑩先直接說了攻擊對方的話，而雯居然以「好舒壓」來回覆瑩對對方的人身攻擊，這部分我有跟瑩好好說過了，希望他沉澱一下可以上來道歉，而這裡我想跟雯說的是，需要親友間的安慰與支持可以，但在公開的場合中，發現親友有不適當的言論就應該制止，而不是當成私聊一樣予以贊同。

我就說到這裡，希望即使雯看不進去旅人們的建議，也可以稍微聽進去我說的話。

忘了說，有關相卡一事，偷偷說的留言跟雯的回覆有出入，這點我不是當事人，無法給予什麼建議，我也不會在沒有搞清楚事實的情況幫雯說話，這個代購事件就請雯跟原買家好好溝通了。

喔喔喔有真·理性·三觀正常親友出來說話了

wendy10112:
對昨天我回覆失當再度道歉。
已在私人訊息中說自己碰到相同代購狀況時，或許能接受的補償方案給妳當參考了。
但是每個人的接受程度不一樣，請雯先懂這筆代購中沒做好的部份進行檢討之後，再試著請買家主動聯絡，重新溝通補償方案一次。
不是要都還沒懂的狀況下，就無條件低頭認錯 盡快解決事情完事了事。
而是希望能經過這次事件的梳理分析，真正懂被買方所介意的地方在哪裡過後，再準確的做出後續善後。
大多數的代購交易是成功的，我也常麻煩妳買東西，真的很謝謝。
期待也能妥善處理局部已引爭議的代購交易，若因為它沒處理好而砸了整塊招牌，會覺得遺憾。

wendy10112: 本來只是在偷偷說吃瓜，看到噗主又回應來開新戰場只好出來戰了
首先您都提到您確實沒看清楚了，怎麼還會覺得自己沒有疏失呢？您是代購，買錯委託的商品就是您最大的疏失好嗎？
再者，您一再強調當天天氣熱風大，可以體諒您辛苦了，但這並不是買家的責任好嗎？不用一直提出來模糊焦點，不管什麼原因買錯就是錯了。
第三，補件2-3天內給這並不是什麼明文規定，只是漏寄本來就是賣家的疏失了，本來就要趕快解決才對吧！真不知道為什麼您會覺得缺件不急？本來在今天就可以完成的交易，因為賣家的疏失所以延後，還被賣家放置，我真的覺得買方沒有公開掛您根本就是天使好嗎！
其他下收

然後我不知道您平時是怎麼跟不認識的買家溝通的，但請、謝謝、不好意思只是最基本的禮貌而已吧？多打這幾個字不用花您10秒鐘，「我東西很多啊」跟「抱歉，未處理的貨比較多」哪個看起來比較舒服一目了然。而且本來就是您買錯又漏寄在先，怎麼可以一副我東西很多你不要催的態度我也是匪夷所思。敢問您在要求別人體諒您前有試著體諒買家的心情嗎？如果有，真的不知道為何您還能打出這篇廢噗？如果沒有，那您今天被罵剛好而已。在旁人眼裡看到的就是一個天使買家即使賣家買錯漏寄也沒有發火但是賣家把這一切當做理所當然。
還有其他想說的但是礙於上班時間到了就先說到這裡，剩下的看之後噗主後續的回應再說。

繼續路過) 如果噗主覺得自己這噗是要檢討自己的話，您最先該做的事情應該是回頭去看一下自己噗首部分的語氣，我想大部分的人都不覺得您是要檢討自己。

其次，買錯就是買錯，除非是買家給的品項就是錯的，不然寫那麼長一串沒有意義，因為您只覺得我沒看清楚而已但代購最重要的工作之一就是買正確的品項，買錯可不是而已；寄送正確的品項也是絕對的，跟您處理的快慢毫無干係。

希望噗主您可以站在託買的角度想想看：被買錯了東西，最後雖然想說算了還是吞了吧（我就不揣測跟特典是否有關係了），結果發現寄來的貨少一樣。好吧少了也沒辦法，代購都說要補寄了，可是我都等一周了也沒收到通知，去問了以後還要被說：我最開始還特別先弄你的，所以才出錯？？出錯是你的鍋，怎麼要說的好像是託買的錯呢？（如果您沒那個意思，我還是再度建議你回去看一下自己的語氣。）

您的解釋都是我覺得怎樣怎樣、我認為怎樣怎樣、我怎樣怎樣，您有考慮過托買的心情嗎？

因為您說發噗是要問大家意見，我還是說：如果是我，買錯商品自己吸收，特典部分買家可考量酌量加價（以我的標準，大約是滿額扣除買家已確定購買金額的數字，再乘以1/3左右、但實際要看到底差多少。）購買。 寄錯/漏寄商品隔天一定會寄出，老實說等補寄就是3天最多，一周真的太久了。

這邊以代購的角度回，在買錯及買家不願收的情況下，特典絕不可以自留，您可以選擇讓買家加價購買特典，補足不到2000日幣的份，或用您手邊要出清的商品換購，個人覺得您只給買家一個選擇，吞或不吞

買家當然會為了特典吞下去，畢竟不吞您就要吞特典了，憑什麼呢? 滿額禮就是因為有花到足夠的錢才會有，就算買家不願意吞您買錯的商品，導致不夠2000日幣，那起碼裡面有六到八成是買家的額度，對吧? 那您等於是利用買家額度來得到免費的贈品不是嗎? 何況這是買家本來就應得，但卻因您買錯而導致他們需要面臨選擇

最後說，說話是門學問，"請"、"謝謝"、"不好意思"請多多使用，才能感受到尊重，代購自有辛苦處，但請對得起代購的費用及代購的義務，好服務才有長久的客源，共勉之

或者明講了要當代購大爺，那之後還肯來的顧客想必不會介意你侵害他們的權益

謝謝各位意見，我是真的不太懂這些細節，心態上比較像幫朋友代買，所以一開始在處理時候都照自己的想法，現在我已經瞭解了我自身的問題，謝謝大家願意告訴我那麼多事情。

關於一直有人說我做人身攻擊一事，澄清一下我跟朋友都不是那個意思，只是朋友間打鬧的那種垃圾話，不需被放大檢視。

封鎖我的買家因為聯絡不到她了，如果她願意再次聯絡我，我會提出上面幾位朋友建議我的補償方式給她。

是我輕忽了代購這件事情是商業行為，要用更謹慎的態度去處理，往後會更加小心。

以上回覆，還有問題請提出。

你真的不太會說話 「不需被放大解釋」，這幾個字看了還是容易引起惡感你知道嗎？你在公開噗說（垃圾）話，「需不需」被放大解釋不是你說了算，，這也顯現出你的想法還是認為是大家在「放大檢視」你，你覺得自個兒挺委屈的。事實上不管你們朋友怎麼認定，在公開河道發言本就有相應的責任，用垃圾話為自己開脫也並不妥。
最後，收了代購費就是商業行為，希望你能真的理解。

Showmustgoon: 我確實很不會講話，也試着跟各位說明我的想法了，就這樣子

我想這件事應該可以到此為止了吧😅噗主也回應代購部分的問題，上面的太太們也解釋了很多。再繼續干涉噗主態度口氣用詞問題，有點太超過了！誰不會喜歡被陌生人指正個性口氣問題吧😅之後要是有類似情形發生那也是噗主要承擔的事，就到此為止了吧！（路人建議

a6062325: 謝謝您，我覺得噗浪很可怕，我不會再用了，這樣大家開心了吧

噗浪可怕？
如果這樣覺得，很推薦你把這一整串再丟去其他平臺看看，可以親身體驗其他平臺的友善。

s9006760: 至少比噗浪友善，謝謝

a6062325: 我認為代購的事是一回事，這個噗前面噗主跟他的親友對人情緒攻擊發言是一回事。噗主試圖用親友之間垃圾話去淡化這些對他人的傷害，並且認為是大家小題大作，這本身就是不對的，我就是想指出這一點。雖然對事情的看法不同，我大概理解你的想法，但我覺得這個部分還是很重要的。（為了避免此噗更長我可能不會再針對您回覆，有需要可以私噗）

這火燒了三天，看來噗主依舊是個不知道什麼該講什麼不該講，然後持續往自己身上倒汽油無藥可救的人呢

這噗回應的很清楚，就看噗主自己可以吸收多少了（聳肩

wendy10112:

不好意思，關於你口中被放大檢視的「朋友間打鬧的那種垃圾話」，我不認為你的噗友天尼螢罵苦主神經病跟要踹她能用你們朋友之間互相打鬧的垃圾話可以推搪過去，因為苦主似乎不是你們親友群，麻煩你請你的噗友天尼螢好好向苦主道歉

抱歉路過，其實噗主也有替對方著想的地方（像是郵局隔天就到、杯墊怕壓壞），但都沒有說出來對方不會知道，說不定以為是噗主圖自己方便或想省郵資，反而造成誤會。
其他問題上面都說過了就不贅述。

puffbox: 我覺得郵局這種不是她想什麼隔天就到耶，如果真的有替買家想的話就不會拖一個星期還沒寄貨了，不過噗主現在的態度是這樣也不用浪費唇舌了，因為噗主認為大家都在酸她啊ww

我只能說，噗主看來是希望這事放到其他溫和的地方討論了，沒錯吧？希望其他比噗浪溫和的地方能讓妳取到暖，而不是換來之後的臭名遠播XDDD

對不起，因為沒有先搞清楚事情的來龍去脈，
就隨便用那麼激動的攻擊性文字
［神經病］，［我踹她］
以及誇張的表情符號表達情緒，
造成代購親友的困擾，深感抱歉。
在這裡我向那一位買家說對不起，
致上我最深的歉意，也謝謝大家的指教，
我今後會更加注意自己的言行。

各位當學習吧，以後怎麼應對也有經驗

這裡是路人。沒有要戰噗主的意思，但有次我的代購也是買錯東西時，對方提出的補償方式是這樣:
1. 買錯的東西他吸收，特典可加購，另外加贈禮物(是對我有實質意義的物品)
2. 若我願意收買錯的東西，一樣加贈禮品，另外之後可幫我免費代購一次(免代購費)
說實話不是什麼了不起的補償，但就讓人覺得對方是有心的。給噗主參考一下。

我遇到不認識的人也會對口氣很敏感耶~.~你都弄錯了就應該要低聲下氣，「我東西很多啊」這句話讓本來就不高興的人火大是正常的，聽起來你正在替自己做錯事情找藉口，你又補一句「因為最先幫你包所以才會錯」，聽起來就像我本來的用意是為你好，你怎麼反過來怪我
是我也會抓狂封鎖你

我東西很多啊，那個啊，語助詞，很容易引來憤怒，請盡量少用→「我東西太多了，抱歉」這樣就好，你都做錯兩件事了，不要講那麼多藉口，感覺會很令人不爽

路過留言）

樓上說「可以加贈禮品」這個還蠻好用的，對方可以直接感覺到你的誠意，對方本來就應該要付了錢就一次拿到商品，那是理所當然的，所以你弄錯了，好好道歉，給點補償，對方心裡會比較舒服