#murmur
想說要用健保APP登記疫苗,結果就發現APP的流程、UX很亂。

抱怨很多下收。
latest #8
掰噗~
3 years ago
掰噗秀秀 (girlkiss)
- 裝置認證的問題
以前有裝置認證,但進入櫃檯或存摺時卻顯示要認證或登入才能使用的按鈕。

請問....我沒有裝置認證但登入了,是要去哪裡認證?第一直覺通常是設定頁,結果沒有。整個APP能按的都按了,還是沒找到。

按鈕點了之後畫面卻只顯示「請使用下方功能列」,足足等了30秒才有頁面顯示。設計的人是不知道畫面沒反應很像APP當掉?
- web載入畫面無反應
APP看起來80%都是串接web的畫面,頁面載入時畫面卡住,給人的感受就是APP卡住,第一反應就是刷掉重開。

可以理解因為使用人數過多導致頁面載入較慢,但應該可以針對載入完成與否的事件增加loading吧?而且這個應該是app端就可以實作。
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- 功能不同調
首頁有很多捷徑的功能,其中有部分功能是APP已有的,如健康存摺、櫃檯。但首頁和Tab的流程卻不同調。

首頁為入口直接進入健康存摺。
APP Tab為入口,需先點擊「裝置認證...」按鈕才能進入健康存摺。

也許是有什麼考量我不知道,才多加一個步驟,以個人使用來看是有點詭異。
HAHAHA我那天要登記發現打開APP居然失去回應完全不給用
我就關掉了(閉眼
takochan110: 看來他們在server的誠意給的不夠多,不愧是政府在各種地方節儉(幹
我昨晚想說登記有延期+時間很晚,應該可以一路順暢,結果卡得要死
yukomia9982: 畢竟是關貿 我相信他們的節儉🌝
takochan110: 果然很政府體制呢X-(
不知道APP是不是也是他們寫的,看起來也是節儉到不行
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