（在電信櫃臺前等繳費）

櫃臺：您好請問要辦什麼呢？
客人：我想要……那個就是，我覺得啊……最近電話很像，不是很滑。
櫃臺：好的請填寫這個表格。

我：？？？？？？？？他們是怎麼完成溝通的？