結論先下：再怎麼國際知名的品牌，終究不過只是如此

幾乎三次就會有一次忘記記錄休息時間的我想說只好早點回去上班吧，在備品架前徘徊時就被副理叫了過去
「可以幫我翻譯嗎？英文！」
痾⋯⋯⋯⋯我不是想逃避講英文，而是你們以為講不過他們，找我就有用嗎？

還好是個住在紐西蘭的中國人，簡單說他說試穿衣服的時候價牌是這個錢，就應該是這個錢賣他不然你們怎麼給他看這個價（？？？有點道理又有點沒什麼道理

販賣員的w小姐找了副理來幫忙解決（他找了我），但副理只指示說告訴客人請他不要買這商品，這是我們的過失。
但客人就是要買，還要用原本的價買
客：「你說你去便利商店，遇到這種事你不生氣嗎？何況你們是知名品牌耶！」

客人後來說你們不賣沒關係，那給我一份證明好讓他去跟消費者協會投訴（在那之前他以前找出有關這部分的日本法律條文和網路文章秀給w看過了⋯⋯佩服）

副理一開始就說我們沒辦法因為這樣就給客人什麼文字證明，後來又這樣你來我往一陣就變成拿了名片並在後面寫上今天發生的事

客人還說你們這樣不檢查價格正不正確就擺出了行嗎？不、你不是第一個遇到這事的客人，但你應該是第一個叫經理的人

其實這客人有點刁（？）但就事論事，一直用英文跟w說「我知道這不是你們的問題」，全程也沒有用過度誇張的音量。所以我在安慰w之際也一直跟她說至少是個理性的客人了（？

所以回到首文，關於價牌沒改這事我自己短短一個月就遇到好幾次了，但大多數客人都是「喔、好」就結束這回合
結果就是，我的心理準備總是猝不及防地被叫拿出來，但卻卡在洞口。

想起以前在運動用品店，特價改價牌是家常便飯，沒改價牌就拿上架或是拿給客人就等同死罪（誇張），
所以副理那句沒辦法一一確認有沒有改價牌這句話我很不能接受。
雖然w內疚說如果有先確認價錢就好，但我是覺得問題在於公司或是上層本身就沒有指示要做這事，我想根本沒有人會去在意或去做這個小動作

改牌子挺麻煩的，以前在全聯兩週就改一次

az922815: 的確很麻煩，但不想改的話就要有相對的應變措施，雖然有錢人根本不差那改價後的一兩萬寬⋯但已經好幾次惹的人家奇摩子不開心還在那一副理所當然要人接受真的是

後來中國同事說之前也遇過香港客人抱怨一樣的事，那時候對應的販賣員說：「我們有一萬多樣商品怎麼改啊！」
喔 那不關我的事隨便啦 反正被罵出事是你們不是我

az922815: 打錯字，是一兩萬塊

我突然想到一個好笑的 （？
w一開始跟客人介紹我是來幫忙翻譯的時候，她說he can speak Chinese and English
哇喔我第一次被性改差點繃不住臉上的笑 應該說是繃住僵在那了
我希望她只是太緊張講錯了

這個理由從客人角度來看會覺得超離譜耶 我懂店面方會這樣想，但能夠真的對客人說出口我覺得某方面來說好厲害... 但也蠻沒有說話的藝術，我覺得會敗壞品牌名稱(爆)
好奇那個商標是之前有改低過，所以顯示的不是原價嗎？

很神奇的回應方式

ilovespiral: 天下無奇不有

台灣我相信中國港澳也是，結帳價格差可以便宜，但不可以高會被客訴 你們店應該是人力不足，只好期待改成電子價目牌可以電腦改就好

hamano_k: 不是 ，是最近漲價了

az922815: 人力捏⋯⋯我也想靠北這件事 有個不懂現場疾苦的排班主管，這事想有進步也很困難
而且我應該也做不到他們改成電子價牌的那天

什麼原來衣服會漲價...！！！！！！第一次知道

hamano_k: 而且還是名牌 也不是稅率改了所以改價想想我也沒去深究為什麼也不想深究