公司管的大樓一個月前發生了火災，加上前幾天首都也有一棟大樓火災，有很多有感而發。

我們公司那棟樓的火，是2月底清潔隊就應該要清走的大型廢棄家具，這個一年一次的服務是在大家繳的稅裡面的，只是當時整個奧克蘭太多淹水，所以我們的就被耽擱了。於是耽擱到了4月18日早上終於等到消息說26號會來把垃圾拉走。
但是...4月18日下午1點半被一群青少年放火了

1點多有人通報一群青少年在那邊抽菸，我們就找保全去清場，保全20分到，把人趕走後，赫然看到床墊冒煙，就請保全公司通報消防隊了，然後5分鐘以內就燒到一發不可收拾。

30分基本上消防隊已經到了，火很快撲滅，保全本人輕微燙傷

很多住戶打電話來罵到底怎麼回事，我說還好有人跟我們說有孩子在抽菸玩火，我們叫了保全，保全看到有煙就叫消防隊了，不然我都不敢想像發生什麼事。

現在首都有個6死的火災對照組了

原來火災燒到總電源室是整個電線都要重拉，電力公司沒辦法那麼快重新供電的，還要自己去找發電機。
原來就算沒有直接燒到電梯，瞬間的斷電和滅火的水和水蒸氣是能夠讓電梯直接癱瘓到可能要整組換掉

然後火災現場或火災煙燻是要找專門的清潔公司去清掉那些有害物質的

沒想到就算出國工作還換了個行業別，那些年的保險Q&A還是拿得出來應付客人，雖然是產物保險

雖然我有一張產險證照，但是此時的我覺得我的證照像是雞腿換的

業主問我說出意外，大樓保險會賠嗎?
我居然還得跟業主說：大樓保險主要是火險，個人身上的意外要買個人意外保險喔...
業主：我說像火災這種的意外
我說：這種就要明確講是災害，保險公司對於意外的定義不一樣，也跟「我知道我家人突然罹癌了我很意外」的意外和保險定義的意外不一樣

還有個律師寫信來質問說火災修繕的錢是body corp出嗎?(業主賣房中，買家詢問，在線急)
我同事：ㄟ...先拖一下
我：回信...現在討論保險理賠和修繕費用言之過早，我們要先把正常機能恢復。
律師直接打電話來飆法律條文
我：(沉默)
律師：你還在嗎?
我：我在
律師：你不說點什麼嗎?
我：你講的話太專業了，我知道你們的訴求是保險會不會賠，但是保險會不會賠不是我說的算，解釋條款是保險公司的專業，雖然我有我自己的解讀，但是我不能告訴你，因為我沒有牌。
律師：我可以理解
我：body corp 的錢就是業主的錢，我相信你認同這句話，所以如果保險公司的賠的不足，那就是body corp先出，再不夠或是要回填回去，那其實還是業主的錢(笑)

有時候都覺得老闆還好幫我加薪了有留我下來，不然新的菜鳥總機小姐大概會壓力山大

以前在台灣的火災實務就一次電毯燒起來，當事人還疑似憂鬱症，最後公司賠了90萬出去。我前幾個禮拜還夢到那年那個死客戶老闆又威脅我要找壹週刊法務來電我，我還在夢裡嗆他說你來電呀，要不是我你覺得這保險能這麼快下來嗎?全部保險公司都在觀望還沒人賠

有時候心裡面都會冒出以前大姊們說的：很多人在外面兜兜轉轉的很多年，最後都還是會回來保險業，因為你會發現你不管在哪，身邊都充斥著保險相關的事務