[擴散希望]
平時有在用樂淘代標的話請注意一下
遇上了詐騙案但樂淘的處理方式和態度真的令人不敢恭維以及非常多的文字遊戲
敝人最近遇到日本詐騙賣家ayjbm29915
標下我推的孩子1~11首刷全新含封膜書腰齊
得標金額為12345日圓,結束前有人一直在和我競價,最後我想說不要了讓給對方,但沒想到最後賣家把他刪除變成我得標?此行為可以明顯看出是賣家在跟我惡意抬高價格。但樂淘沒有讓我取消得標,我也想說本來就是很想要才下標所以就付款了。
商品收到,第四集和第九集是裸書,而且第九集是三刷。現場和樂淘討論後是只退兩集裸書就好,於是我就拆開請其它集數發現都不是首刷,物品就先留在現場往退貨的方向走。
但樂淘的回應是這個東西不算寄錯,只是品質上有問題所以不符合他們四大保障「貨寄錯」的範疇。(他舉例要買衣服寄來褲子才算寄錯,這種版本或新舊不是問題)甚至我要退換貨還要自行負擔寄回去的運費(他們指定用EMS寄,會花上幾百元)。
①對於賣家惡意寄來錯誤的商品,樂淘認為只是「與想像的不一樣」所以不接受保障退貨。
②此賣家現在仍在販售,請大家不要上當。
③樂淘當地也不會報警舉發這種買家,他們表示處理這種事情不是他們的義務,也沒有必要這樣做因為他們的保障就是只有買衣服來褲子的狀況^^
非常難過而且客服態度很差,一副就是「你被騙活該」的樣子,現在我就是既然買了就帶回去吧不然只會產生更多費用而已。
ayjbm29915這位賣家請大家都加入黑名單,惡劣至極。