不知道有沒有人用過「CALL師傅」這個APP。這個APP可以提供委託人在這個平台尋找需要的專業師傅進行工程。但要注意的是,這個平台只提供雙方接洽,本身是不負任何責任的。
結果就出現了,在我們這消費購買材料,取得印有店章的估價單和單據,用我們店的名義去接工程!收訂金!未完成就追加預算還謊稱是我的親戚!做到一半就失聯!
還要去工會通報看這個人是不是會員,交一份內部教育文件,避免雷同的事再發生。去平台申訴想也知道沒用的申訴,去向委託人道歉。
但,這明明是別人的鍋啊。這種app用好了方便眾生,用不好就是顛倒眾生。
而委託人輕信app平台,輕信平台資訊,沒有來電核實實體資訊,拖了將近一個月才找來我這裡.....我現在上那裡找人。
結果一整天都在弄這件事。我想不懂,怎麼會有人做這種搞壞自己誠信的事。除非在app裡留下的姓名和資料都是虛假的,要不然對方只要依照資料去提告,到時跑都沒地方跑,以後怎麼接案。
損人不利己,數額還不到十萬.....就算是想依樣畫葫蘆,是能接多少。我這邊內部一報上去,以後他就聲名狼藉。他最好是家裡真的出現不可抗力的意外,要不然以後也就沒什麼以後了,轉行吧!
這種平台就是怕對方留假資料,有點像上網在拍賣平台跟網友買東西,收到商品有問題不處理也不退錢,提告下去發現對方資料都假的,連認證用的銀行帳戶也是盜用,就會完全找不到人,只能希望平台對於接案方的資料要求是夠嚴謹可以找到人
倒楣的就是資料被盜用的阿補家了,沒賺什麼錢還得擦屁股,有想過如何避免或減少公司名義再次被盜用的狀況嗎?
其實有,我們店章在申請時就注明,只能進行油漆買賣,所以說這個人用我們店章取信於人,接案的行為本身就是違法的。
我們另外有一個工程章,只有用這個工程章接案才具合法效力。
問題是客人不知道,客人只以為有店章,上面有營業住址和電話就以為是真的(是真的沒錯),也沒打電話和我們確認就同意對方進行工程。
嚴格來講,這件事和我們一點關係也沒有。客人來我們店進行消費,我們開立證明,只能證明我們雙方有買賣行為。
他私下繞過店家用網路App和客戶接洽。審核的的App把關也不嚴謹,說什麼只提供平台,不負責工程纠紛。
委託人也沒和我們店家進行確認,結果就變成所有人都有責任,但沒人要負責的情形。
我這邊已經和平台反應,禁止這個人再用我們的店章去接案,後續看情況是不是有相同情況發生,那就得報警或打165詐騙專線,到時跑地檢署法院什麼的就更煩了。
拍拍)
已經去警察局備報了,結果無功而返。
警察說,你有被騙錢嗎,有財物上的損失嗎?
我說沒有。
那就愛莫能助了。
可是我商譽名聲受損了啊。
那你可以在網路平台上宣告這件事,公布他的全名(電話不行),把這件事原原本本的講述出來,文件涉嫌隐私的部份塗黑發佈,提醒別人避開這個人。
只能這樣嗎?
只能這樣。他這個行為介於法令的模糊地帶,你沒有實質上的損失,就不能受理。
也就是只能被騙取金額那個人去處理,後續有問題我可以幫忙協助調查,在網路平台公布也可以,但就是拿這個人完全沒有辦法就對了。
......基本上就是這樣。
其實我這邊本來和委託人講好,後續收尾由我們這邊負責。對方也同意了。結果,那個人又打電話給委託人,哀求由他負責到底。他因為家裡有人過世(附死亡證明),他又因為私事被警方拘留,沒有辧法出來處理,千萬拜託再給他一次機會。
結果那個委託人一時心軟又變掛同意讓他去處理。
那我咧?我都安排好要過去了*&^%$#%。這個聽起來像詐騙,看起來也像詐騙,行為上也像詐騙,那就是詐騙沒有錯吧。
因為那個人最後還是沒有去處理,球最後又踢回來我這邊。
我說這樣不行,這個案子我不能接,請另請高明,後續要提告、報警都可以。我這邊都會配合,不過我會先去警局看看能不能備案(結果不行)。
又浪費一天的時間在做白功。什麼都不行。好一個見鬼的10月31號,真的是活見鬼了。
阿補人太好了,一開始還答應處理,要我就拒絕到底了,被盜用方在沒有實質財損的情況下確實警方無法受理,名譽受損的部分可能得提告才有辦法,但是這個得資訊律師可行性及之後會花更多時間,光想就阿雜
雖然不想檢討被騙的買方,但是消費者真的要自己眼睛放亮點,要多方打聽確認啊,做網路購物平台客服這些年下來,真的看到不少好天真的買家,出了事再怨天怨地的,然後緊緊抓著他唯一可以找到的平台客服要我們負責(無奈