因為才剛開始第一週的關係工作人員也都還在適應突發狀況以及整頓崗位

不好意思可能動作會比較慢這樣
大家也有在學習以及適應ㄌ！

噗主我平常就會用噗浪到處搜Tag
匿名噗跟實名噗我都有看
猶豫了很久才決定發實名噗回答一點大家的問題跟整理流程！

餐點部分我也有跟內場回報過
（麵包太硬之類ㄉ問題）

但我不是內場ㄉ工作人員所以我也只能幫你們轉告

流程
提早在門口等待會有店員出來報到（人數要到齊）

給「排隊號碼」、「周邊購買單」、「訂金折抵券」和「入場膠片」

等待進場

入座後掃桌面QR碼進行點餐
務必要送出隨後下樓結帳

開場20分鐘開放購買周邊

開場40分最後加點餐

結束購買周邊商品
以及結束用餐時間工作人員現場都會再告知

總共從進場到結束每一梯次時間為80分鐘
時間非常緊迫
麻煩各位一定一定一定要先做點餐結帳

「排隊號碼」：上樓出示給樓上的工作人員，不等於桌號
「周邊購買單」：購買糖果罐、周邊請一併帶至櫃檯結帳
請勿自行畫記
有需要統計周邊都可以在樓上跟服務人員借便利貼跟筆，當然自行攜帶最好！

「訂金折抵券」：只能折抵餐點，不能折抵周邊，掃碼點餐後一併帶到樓下櫃檯結帳，由櫃檯回收
本梯次內必須使用完畢，不能攜出場外
如點不滿訂金，櫃檯會詢問是否有要加點補滿，可以不用，但也不會退剩餘的款項給您，一樣會開立滿折抵券金額的發票給您

「入場膠片」：沒有膜，在拿到當下就必須檢查完畢，進場後不做退換

滿600會有一張滿額明信片
可以跟同行人一起結一筆單來湊

餐點部分一個餐會送一張杯墊

都是不挑款
拿到之後檢查有瑕疵要更換也不能挑款

「糖果罐」：
算餐點，但不會收服務費，會有一張隨機杯墊
要帶周邊單下樓購買

建議大家點餐就可以攜帶周邊單下去跟櫃檯購買
如果真的真的忘記了或是之後才想要加購一樣要跟櫃檯說
但會跟周邊再分開結帳

也就是說會多開發票！

這些工作人員都會在當場告知，或是有問題也都可以詢問工作人員！

購買周邊的時候是放在旁邊自行拿取的
不提供購物袋
購買的東西比較多的話加購購物袋是5元

建議大家自備

現場會提供小椅子給指娃們坐
也有提供便條紙和筆可以留言到留言牆上！
還有美工刀可以方便大家拆包裝

但是如果工作人員比較忙的話就不會主動詢問
可以在留言板旁邊自取
也可以主動訊問工作人員

因為走道較窄的關係我不希望大家發生碰撞
如果可以的話可以等餐都上的差不多了再訊問！

希望大家吃完再進行留言、交換周邊、立牌拍照的動作
不想要大家吃到冷冷的餐點
也有一些餐點有鮮奶油、冰淇淋比較快融化的 拍照就不好看ㄌ呀！！！！

最後要離場時點的餐比較多吃不完可以攜帶環保餐盒跟環保杯帶走！

餐點部分
Uki的主餐雪酪、飲料鮮奶油很快就會融化要盡快拍照食用

飲料大部分都要記得攪勻才會是最佳風味！

辣度部分是Vox > Enna > Shu ，但還是看個人口味主觀判斷

Pomu 的主餐番茄醬不夠可以再跟服務人員詢問

餐牌都是分開提供，可以自行決定要不要插上

Maira的飲品蝴蝶結是裝飾，可以帶走

Vox 的餐點有香菜，各位再斟酌要不要點
都是放上面可以自行挑掉

餐點不提供客製化
餐點不提供客製化

少冰微糖不要香菜不要辣都不行！
我們都是固定的餐點出餐喔

應該就先這樣ㄌ
如果有想到再補充
還沒有提到的旅人都可以在這裡做詢問
也麻煩大家
以OU-EN官方粉絲專頁資訊為主

然後如果有做的不好的地方也請不要噴我
我只是幫忙整理這些公開資訊給大家
方便大家入場清楚明白流程
工作人員現場都會再講解說明
也麻煩大家配合跟體諒一下第一週的我們

高雄店現場目前提供 現金、LinePay
LinePay可以先綁卡方便結帳！

周邊購買瑕疵當場就要做退換
隨機商品退換不可指定款式

最後偷偷推薦大家磚我覺得很漂亮很值得收藏

先去休息啦
明天也還要上班！
大家有想要詢問的或是提供建議的都可以在這裡留言
會盡力幫大家反應

這邊平常會帶自己的Pomu 指娃上班應該滿好認ㄉ！
如果有空閒也可以偷偷跟我分享自己的推！

以下開放留言

海巡發現昨天帶著可愛Pomu的可愛小姊姊
我要大力稱讚你們服務人員每個都體貼親切溫柔可愛
除了80分鐘時間真的很緊迫之外，有按照攻略走的我對於昨天的體驗比預想中來得好(看了好多大家回報的慘況)，謝謝你們讓我度過了一段美好時光~
Maria的蝴蝶結居然真的可以帶走我昨天想問不敢問問可惡

lunkougetsu: 剛剛才下班做回覆
您好！謝謝您希望有讓您滿意

沒錯Maira的蝴蝶結是可以帶走的！
但是滿多人都沒有拿走
因為要拆下來的話一定要拆開！
有看到有人重新綁在包包上，真的超級可愛

今天站櫃檯部分因為是第一次所以比較混亂
上班上到最後有點腦袋跟嘴巴轉不過來
真的很抱歉ㄨ

再次跟各位提醒
周邊單不可以劃記
離櫃前一定要再幫我確認商品、金額、明細、瑕疵

今天有多帶Alban 上班

原來噗主今天在櫃檯，我是帶狐狐的那位旅人！
雖然沒喝到想喝的飲料有點可惜，但服務人員們都超棒，今天用餐很愉快，謝謝你們！

crecysba: 旅人您好！！這兩天都是我站櫃檯XDD
狐真的超級可愛ㄉ
餐點部分有時候補貨比較慢一些
特別有幾樣飲品跟餐點真的超熱賣ㄉ！

謝謝您對我們ㄉ肯定

Fu醬ㄉ餐點預計是缺貨到下週二午晚
真ㄉ太熱門ㄌ⋯⋯

明天我休假 太開心ㄌ⋯⋯⋯⋯⋯

您好、這裡是coal，是搜tag 看到這噗
想請問店家是有電子發票的嗎？
還是就是開傳統紙本發票呢？
先謝謝開噗

coal1697T: 您好我們是電子發票！不是傳統的！

感謝回覆 ！！

coal1697T: 不會不會！祝旅人用餐愉快

在店裡面揮灑我ㄉ汗水

Shu ㄉ磚跟資料夾都要預購！
要再看粉專通知有沒有進貨再到店攜發票明細拿貨ㄛ！
糖果罐也是最後數量ㄌ賣完不會補！

可愛的圖們

coal1697T: 沒錯！旅人有來剛好有遇到我的話可以看看

我今天要自賣自誇一下
真的覺得各位摸過我的手抽到色紙ㄉ帥哥美女都要給我小費（X）

不知道為什麼大家在櫃檯許願抽色紙都會抽到想要ㄉ角色
（但要我沒有很忙才可以在櫃檯這樣 ）
另外一位櫃檯他超愛Enna也是Enna手！
聽她說昨天他櫃檯都出Enna

今天最印象深刻有好幾位客人都在櫃檯開開到想要的！
然後抽7抽許願Vox、Fu、Uki結果各兩張
女生許願Enna也出ㄌ！

這邊是官方的補貨表
供參！

OU-EN CAFE x NIJISANJI EN Collaboration cafe 各店現場商品缺...

高雄第一批糖果罐的量已經剩不多
大概是明天大家如果都愛吃就會賣完的程度

但我估應該可以到後天
櫃檯就是全部ㄌ！

明天我也是櫃檯
平常會帶Alban跟Pomu上班！
有看到我ㄉ噗的旅人可以跟我打招呼

哇是有帶Pomu跟Alban上班的可愛店員
這幾天去吃也有帶Alban去XD

今天好意外能遇到菲菲~結果我沒帶認親卡
下次帶給妳~~~非常感謝妳的小卡片

catdancer: 哇有帶alban 去ㄉ旅人有遇到有空我會瘋狂去讓我ㄉ上班本跟你的本貼貼（等等）

gamton: 好呀好呀 你認出我來我真的嚇一跳
謝謝美女一直跟我聊天！

今天轉交給店員了><，認親卡是畫shu,ike櫻花的