1. 我們對一件事的處理和反應,比那件事本身還重要
2. 決定未來的,不是過去做過什麼,而是現在願意付出些什麼
3. 目標+熱情+行動=平靜
回饋的最終目的是希望對方採取行動。回饋四個核心:一、給予正面回饋,說進心坎;建立積極關係和提高交流品質。二、實踐差距回饋,輕重有別;改變問題行為、破除關係隔閡。三、具備接受回饋的受教力,劃分爭論與溝通的界線。四、建立心理安全感,促進團隊的建設性思考與多樣性。六個原則(6 Rights):適當的機會、環境、語氣、氛圍、關係和動機。四步驟:一、觀察:回饋基於事實為基礎進行溝通。二、傾聽:建立信賴關係是回饋能否產生成效的關鍵;透過積極傾聽,讓對方感受到被重視,從而建立信任,然後給予的回饋會更好被接受。三、傳達自身感受:在回饋過程中表達自己的感受可以增加影響力,促使對方採取行動;但要注意需要用心平氣和的態度來表達。四、誘發行動:需要清楚地表達期望,在對方有所改善時給予及時的讚美,鼓勵進一步的行動。
中年對比年輕,有所體悟,對未來少了憧憬,只想安身立命。只希望下一代過的好。
Discipline can get you to actually start doing something. However, it is only liking the thing or feeling good about the thing that can get you to keep going.
自律可以讓你真正開始去做某件事,但只有『喜歡這件事或對這件事感覺很棒』才能讓你一直做下去。
梵谷畫的韭菜