毒奶-嘴丹 分享
9 years ago

各階層的主管應該要具備什麼能力?
這是管理學上很有趣的一個理論,也算是實務上非常實用的觀念。
一般人通常都認為,位子坐的愈高,就要愈十項全能,但反過頭來想想,一個人的時間能有多少?上帝是公平的,他只給每個人一天24小時,不多也不少。
在同樣的條件下,如何去分配時間和權責?又該具備什麼樣的能力?
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毒奶-嘴丹
9 years ago
首先基層主管要面對的是第一線的工作人員,職權位置也是處於政策的最直接執行者,故,基層主管須要具備的專業能力,要遠大於中階和高階主管。
通常來說,基層主管是必須要自己下去做作業層面的,時間上不允許基層主管有過多的時間參與決策,頂多整理員工的狀況並向上回報給中階主管。
舉例:班長,小組長,工頭。
毒奶-嘴丹
9 years ago
再來中階主管,中階主管又稱為三明治管理人員,為什麼呢?因為他夾在中間,而就是因為夾在高層與基層中間,中階主管通常都是最辛苦的,也是最尷尬的位置。
為什麼辛苦?中階主管具有"承上啟下"的重要功能,假設A部門中階主管底下有10個功能小組,他必須整理10個基層主管所收集的員工狀況,再向上回報;又必須把頂頭上司丟下來的政策,有效地傳達給底下各小組的基層主管讓他們去執行,承上啟下的辛苦和重大責任,是中階主管所必須承擔的。
毒奶-嘴丹
9 years ago
承上,中階主管所必須具備的能力相較於其他兩者就平均了許多,也就更難精準拿捏。
之前有看過商周上一篇針對台灣中階主管的工作環境,去探討的評論和觀點,蠻有趣,有基會再分享。
舉例:課長,股長,副理,襄理。
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毒奶-嘴丹
9 years ago
最後是高階主管,高階主管主要必須落實企業理念,以企業的核心價值去延伸訂定政策,高階主管通常決定了一個企業的走向,文化,以及成敗。金字塔頂端向下延伸的種種概念和政策,是企業員工行為所依循的指標,高階主管身上背負著的是企業的獲利,展望,規模,以及延續。
故高階主管所需具備的能力不在於專業能力的多寡,而是注重觀念能力,分析能力,以及用人能力。
你應該沒看過鴻海董事長郭台銘每天在生產線上組裝手機。
毒奶-嘴丹
9 years ago
承上,舉例:CEO,總經理,董事長。
毒奶-嘴丹
9 years ago
最後解釋一下圖表,兩條左上右下的斜線,把橫向三能力區塊切割成9塊,最上層高階主管所需具備能力是第一條虛線以上,中階則是兩條虛線夾層的區塊,基層則是第二條虛線以下。
有趣的是,"人際能力"在各階層主管中,所佔的比重都是固定的。為什麼呢?
簡而言之,人類天生就是群體動物,並不是獨自一個人活在這世界上,不管位於什麼階層或是職位,所需要的人際能力都是相同的。
咱們柯P大皇帝人際關係根本是空的居然可以當首都市長
(跑走
大寶羊
9 years ago
你就是不噹他不爽就對了XDDDD(出腳絆倒
毒奶-嘴丹
9 years ago
我砲我砲我砲砲砲
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