今天一個客人打電話給我說他下班的時候會過來找我做上週五介紹他的商品,五點他果然準時過來,再度解釋完商品之後他簽完單,我們閒聊,他說『我覺得你很不同,很用心的對待客戶』
我心裡在想我是做了什麼事情嗎?我星期五因為查不到他的淨值覺得我們的系統爛到爆炸正煩躁著,是哪兒看出我很用心?
『其實我本來星期五只是做做樣子根本不會再來,不過妳真的很不一樣,送我到門口,而且不是一直在說商品是在跟我聊天,所以我才想說既然如此就給妳做點業績』
做業務也五年多了,送客人到門口是我一直以來的習慣,若要問是誰教我的,我說是看日劇十幾年來的潛移默化啊