7128161 onu ok sw ok sh=0 請客單機重設ip，設定完成之後區網顯示網路電纜已拔除，請客確認網路線有無插緊，客表示網路線都有插緊，請協助處理

7118560 鍾淑芬，超商持單繳款

7009958 onu ok sw ok 單機 客反應有時網頁都會無法開啟，下載測試速度約600-400KB，但客反應他稍早測試只有100多KB左右，回電86663113 邱小姐

客反應下載速度很慢(從早下載到現在%數都沒動過)，請客至speed.anet.net測試下載速率為220KB左右，客說有使用比特慧心下載，但之前下載所有東西都很慢，回電室話

7120170 onu offline, no N/A, POE ok 已派修晚上

7012991 客表示網路正常，但FACEBOOK跟YOUTUBE都無法連線，請回室話

7125396 onu ok, sh mac only, sw unable, POE ok 回電手機

7132487 onu/sw ok, sh host=0 poe正常

7124558 onu ok sw ok sh=0 客表示已單機重設ip仍無法上網，客是外國人，中文不好，回電手機

7004456 onu ok, sh mac only, sw unable, POE ok