離鐵路特考剩三個月!如果現在開始準備,我要報考高員三級,員級還是佐級?

今天最後衝刺!! 加油! 特考我來了!

預官放榜......結果我智力測驗沒過=.=|||

今天接到兵役科的免疫通知單了!!

今天跑去上瑜珈課@@ 好累

Part 6:最後,我下樓到櫃台!沒看到他! 我直接對其他的櫃台說"你們櫃檯的服務態度都是這樣嗎?" "對會員不會使用禮貌用語嗎?我明天還會來!明天要給我答覆!" 然後我頭也不回的下樓了!

Part 5:我心理想(你還沒有學到教訓嗎?竟然還是沒用禮貌用語!) 我當下就說"你不會自己查資料嗎?" 他說"一定要寫!" 我說"我不想寫!要就我念!你自己補上去!" 然後他就下樓了!

Part 4:我當場指著櫃台的那位工讀生說"我要投訴的就是你!" "你叫什麼名字!"他說他叫"Leo Lee!" 於是我在意見表的表頭上大大的寫著"投訴對象 Leo Lee" ⋯⋯之後我上樓跟其他會員朋友聊剛剛這件事情 那工讀生上來臉臭的說"你沒有填會員號碼!"

Part 3:這樣我會覺得不好意思,是我的疏忽,但是你們櫃檯剛剛那樣的態度, 這不是服務業應有的應對! 而櫃台的業務此時用無表情的口氣回答"是!"後來我上樓後,又再次到櫃台要剛剛那張意見表,

Par 2:我後來直接下樓到櫃台拿客訴單填寫, 寫完後我拿到櫃台再次跟旁邊的業務說 難道你們的櫃台都不會使用"禮貌用語"嗎? 例如:會員入館忘記刷卡, 你們可以說"不好意思!先生/小姐,您入館還沒有刷卡,我們櫃檯這邊需要請您出示會員卡幫您過個卡喔!"